I bygg- & fastighetsbranschen börjar det råda en allt större efterfrågan på digitalisering och effektivisering av arbetsflöden i och med den nya tekniken. Tekniken har kommit långt men det krävs en djupare undersökning för hur denna ska tillämpas på bästa sätt för att gynna företagen i bygg- och fastighetsbranschen. Detta medför även att många i byggindustrin fortfarande arbetar på traditionsenliga sätt för att det antingen är bekvämt för dem eller för att det fortfarande inte finns kunskap eller verktyg för hur digitala tvillingar kan hjälpa just dem i deras arbete. Om det digitala tvilling-systemet utvecklas på rätt sätt, ska detta kunna underlätta arbetsprocesser och kunna leda till effektivisering av tid och energiåtgång i längden.Studiens syfte har varit att ta reda på inom ett specifikt företag vilka svårigheter som funnits för att helt kunna gå över till ett digitalt tvilling-system, och vilken information den behöver från den fysiska byggnaden för att kunna vara användbar inom fastighetsförvaltning. Målen har varit att ta reda på vilka för- och nackdelar företagets befintliga digitala tvilling medför idag, undersöka vad det finns störst efterfrågan på att implementera i dagsläget inom en digital tvilling hos dem, ta reda på utmaningen i att implementera dessa områden, samt uppsöka information om hur andra länder har gått tillväga i implementering.För att finna svar på dessa frågor har intervjuer genomförts med personer både från samarbetsföretaget och ett företag utanför för att samla in så många perspektiv på området som möjligt. Utifrån de aspekter som efterfrågats mest inom det digitala tvilling-systemet har litteraturstudier genomförts för att vidga perspektiven på hur andra parter har implementerat dessa områden i sina digitala tvillingar. Det digitala tvilling-systemet Vyer har utforskats för att kunna fördjupa förståelsen kring hur medarbetarna på samarbetsföretaget upplever systemet.Det som efterfrågas mest inom företaget för implementering i det digitala tvilling-systemet är VVS, såsom obligatorisk ventilationskontroll, rör- och stamsystem. Systematiskt brandskyddsarbete är i princip helt färdigställt men temperatur och energi används i ett annat system. Funktionerna inom systemet önskas implementeras i den digitala tvillingen. Vyers digitala tvilling-system består till mestadels av 3D-modeller med kartnavigering och informationsfunktioner utöver BIM, såsom länkar till andra system, ansvariga över specifika fastigheter och komponenter för till exempel SBA där användaren kan se var i varje fastighet dessa finns och vad som finns.Det har framgått under studien att de största utmaningarna i implementeringen av digitala tvillingar är att företaget ännu inte kan se lönsamheten med att införa vissa nya funktioner och därför prioriterar de inte dessa i nuläget. De tilltänkta funktionerna medför i nuläget bara större kostnad där företaget inte kan se hur de skulle tjäna på det i längden. Alla funktioner som tas fram sparar inte alltid tid heller, utan kan mest leda till mer jobb på grund av hur systemet har utformats. När det kommer till energi- och CO2-utsläpp, har ingen större minskning kunnat konstateras utifrån ett digitalt tvilling-system i nuläget. Själva tekniken som finns att tillgå idag gör att alla möjligheter att implementera en digital tvilling finns men användarna måste även se till att samarbetet mellan de olika parterna fungerar och att arbetsprocessen blir optimal enligt företagets önskemål. 

In the property- and construction industry, there is an increasing demand for digitalization and streamlining of workflows due to new technology. While technology has advanced significantly, there is a need for further investigation into how it can be best applied to benefit property managers and construction companies. This means that many in the industry still work in traditional ways either because it's convenient or because there's a lack of knowledge or tools for utilizing digital twins effectively. If the digital twin system is developed correctly, it should facilitate work processes and lead to long-term efficiency gains in time and energy consumption.The purpose of the study has been to identify the challenges within a specific company in fully transitioning to a digital twin-system, and to determine what information it needs from the physical building to be useful in property management. The goals have been to understand the current pros and cons of the company's existing digital twin system, investigate the areas with the highest demand for implementation within a digital twin, identify challenges in implementing these areas, and gather information on how other countries have approached implementation.To answer these questions, interviews have been conducted with individuals from both the collaborating company and an external company to gather as many perspectives on the subject as possible. Literature reviews have been conducted to broaden perspectives on how other parties have implemented these areas in their digital twins based on the aspects most demanded within the digital twin-system. The digital twin-system "Vyer" has been explored to deepen understanding of how employees at the collaborating company perceive the system.Within the company, the most demanded areas for implementation in the digital twin system are HVAC, such as mandatory ventilation control, piping, and main systems. Systematic fire protection work is almost completed, but temperature and energy are managed in another system. The functions within the system are desired to be implemented in the digital twin. Vyer's digital twin-system mainly consists of 3D-models with map navigation and information functions in addition to BIM, such as links to other systems, responsible parties for specific properties, and components for systematic fire protection work where users can see where in each property these are located and what components exists within them.It has been found during the study that the biggest challenges in implementing digital twins are that the company cannot yet see the profitability of introducing certain new features, and therefore does not prioritize them at present. The intended functions currently only incur greater costs where the company cannot see how they would benefit from a long term perspective. Not all features that are developed save time either, but may mostly lead to more work due to how the system has been designed. When it comes to energy and CO2 emissions, no significant reduction has been observed based on a digital twin system currently. The technology available today enables all possibilities to implement a digital twin, but users must also ensure that cooperation between different parties can function and that the work process becomes optimal according to the company's desires.