Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Creating and capturing sustainable value through business model and service innovation
Aarhus University, Dept. Business Development & Technology.
KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM), Maskinkonstruktion (Inst.), Integrerad produktutveckling.ORCID-id: 0000-0002-4488-1028
2018 (Engelska)Konferensbidrag, Muntlig presentation med publicerat abstract (Refereegranskat)
Abstract [en]

A number of researchers and practitioners emphasize the potentials of creating value through sustainable business models. However, little attention has been paid as to how sustainable value is created and implemented into the organization and how sustainable value is perceived by the customers. This research gap is explored empirically through a case study of active facilitation and implementation of sustainable business models as experience internally and externally among two hotels’ employees and customers. The findings reveal different key control mechanisms in sustainable value creation and value capture through sustainable business models and sustainable service innovation. The managerial implications of creating and implementing sustainable business models in ways that are perceived sustainable by customer, stress the need for employee engagement, customer involvement, and targeted and personal communication educating internal and external sustainability ambassadors.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2018.
Nyckelord [en]
sustainable business models, value creation, service innovation
Nationell ämneskategori
Tvärvetenskapliga studier inom samhällsvetenskap
Forskningsämne
Industriell ekonomi och organisation
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:kth:diva-250318OAI: oai:DiVA.org:kth-250318DiVA, id: diva2:1307866
Konferens
International Product Development and Management Conference, June 11-13, 2018, Porto, Portugal.
Anmärkning

QC 20190430

Tillgänglig från: 2019-04-29 Skapad: 2019-04-29 Senast uppdaterad: 2019-08-26Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(865 kB)146 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 865 kBChecksumma SHA-512
fc8aa73f9d33be16691e1371e8ed7a9e56011c41ec2500e1588fd84106c2f8c00fd362ba63e65c3adcfaf30459223158a773c2adf50faa8dd662e4c8382c2bbc
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Ritzén, Sofia
Av organisationen
Integrerad produktutveckling
Tvärvetenskapliga studier inom samhällsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 146 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 772 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf