Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Stöd av kommunikation inom distansguidning av ERCP: Applicering av ett MTO-perspektiv tillsammans med ett tjänstedesignsverktyg
KTH, Skolan för teknik och hälsa (STH), Hälso- och systemvetenskap, Ergonomi.
2016 (Svenska)Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 40 poäng / 60 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [sv]

ERCP är ett komplicerat invärtes kirurgisk ingrepp som genomförs med hjälp av endoskopi. ERCP-avdelningen vid Karolinska Universitetssjukhuset tog tidigare ofta emot patienter från ERCP-avdelningen på Visby på grund av operationens förväntade svårighet. Nu har de istället sedan en tid tillbaka givit distansguidning under pågående operationen till ERCP i Visby. Distansguidningen skapar ett virtuellt team som ger nya mänskliga, tekniska och organisatoriska utmaningar.

Syftet med denna studie var tvåfaldigt: det ena att fördjupa kunskapen i hur ett MTO-perspektiv tillsammans med ett tjänstedesignsverktyg kunde appliceras på det specifika fallet, det andra var att svara på hur utvalda faktorer som är kritiska för fysiskt åtskilda teams stöddes och hämmades i den valda fallstudien.

En observation- och intervjustudie med hjälp av tjänstedesignsverktyget Blueprint utfördes med involverade personer för distansguidningen med efterföljande tematiskt analys av transkriberad data. Utfallet av analys belyser tekniska svårigheter och ett lärlingssystem mellan kirurgerna utanför distansguidningens av ERCP organisatoriska kontroll som är viktig för det virtuella teamets personliga relationer, tillit och kultur. En diskussion förs ur ett mänskligt, tekniskt och organisatoriskt perspektiv.

Kombinationen av MTO och tjänstedesign fungerade för denna fallstudie och kan vara en kraftfull kombination. Dock anses studiens utförande kunna optimeras för att bättre integrera de två och utnyttja tjänstedesignsverktyget Blueprint ytterligare. Lärdomar i hur detta kan göras i framtida studier beskrivs.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2016. , s. 45
Serie
TRITA-STH ; 2016:20
Nyckelord [sv]
Ergonomi, MTO, distansguidning, tjänstedesign
Nationell ämneskategori
Annan medicin och hälsovetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:kth:diva-187758OAI: oai:DiVA.org:kth-187758DiVA, id: diva2:931564
Ämne / kurs
Ergonomi
Utbildningsprogram
Teknologie magisterexamen - Ergonomi och Människa-Teknik-Organisation
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2016-10-21 Skapad: 2016-05-29 Senast uppdaterad: 2016-10-21Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Richard Wiik magisteruppsats E-MTO(860 kB)84 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 860 kBChecksumma SHA-512
6f6293724a7f0af5990472a5e0f16e80e7250d39261367168874b3a09e9799bd2d15f01a1f51ffd6b870f2c9d2ddb0977d145ff70a1d28cbc9ad9c86bac4bb89
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Wiik, Richard
Av organisationen
Ergonomi
Annan medicin och hälsovetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 84 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 120 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf