Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Modeling a system for acquiring information and assistance in retail stores
KTH, School of Information and Communication Technology (ICT).
KTH, School of Information and Communication Technology (ICT).
2017 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

With the development of new technology, the phenomenon of online shopping has started to become more popular in recent years. While e-commerce uses internet technology to revolutionize the shopping process, there is still much that can be done with the retail sector when it comes to integrating new technical solutions. This report presents the system structure for a back-end to a new technical service that could be used to simplify certain aspects of the retail shopping experience.

The service uses internet technology to let customers fetch data about a product, like product description, available sizes and stock, from the company’s database. It can also be used to send assistance requests to employees and letting them find the customer via location tracking, rather than having the customer search for employees in the store. It is also possible for users to request products from the staff if the desired size is in stock, but not visible in the store front.

The results of this project showcases the general structure of the system through models made in UML and showcases the functionality in action with a prototype. The conclusion is that it is possible to develop a system that works according to the requirements by using the UML model created. While there is still much needed future work in order to get a fully developed product, the model and the prototype together provide a foundation for the system and how the functional requirements should be implemented.

Abstract [sv]

Med hjälp av utvecklingen av ny teknologi så har e-handeln börjat stiga i popularitet under de senaste åren. Medan e-handeln använder sig av Internetteknologi för att revolutionera handelsprocessen så finns det fortfarande mycket man kan göra när det kommer till att integrera tekniska lösningar i detaljhandeln. Denna rapport presenterar systemstrukturen för en back-end lösning som kan användas för en ny teknisk tjänst. Denna tjänst skulle kunna användas för att förenkla vissa aspekter i detaljhandelsupplevelsen.

Tjänsten använder sig av Internetteknologi för att låta kunder hämta information om en produkt. Informationen kommer från företagets produktdatabas och kan till exempel vara produktbeskrivning, tillgängliga storlekar och tillgängligt antal. Tjänsten kan också användas för att skicka förfrågningar till personalen om assistans. Personalen ska då kunna hitta kunden via spårning, istället för att behöva leta efter dem i butiken. Det är också möjligt för användare att skicka förfrågningar till personalen om produkter som finns på lagret.

Resultatet från arbetet visar den allmänna strukturen av systemet via modeller som har skapats i UML och visar upp funktionaliten i praktiken via en prototyp. Slutsatsen för arbetet är att det är möjligt att implementera ett system som fungerar enligt kraven som ställts. Detta kan göras enligt den modell som skapats under arbetet. Det är mycket arbete som behöver utföras innan arbetet kan räknas som en färdig produkt, men modellen och prototypen bidrar tillsammans med en bra bas för systemet och hur det bör utvecklas.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , 55 p.
Series
TRITA-ICT-EX, 2017:88
Keyword [en]
System modeling, UML, Retail shopping, Back-end
Keyword [sv]
Systemmodellering, UML, Detaljhandel, Back-end
National Category
Computer and Information Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-210657OAI: oai:DiVA.org:kth-210657DiVA: diva2:1119150
Subject / course
Information and Communication Technology
Educational program
Master of Science in Engineering - Information and Communication Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-07-03 Created: 2017-07-03 Last updated: 2017-07-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Information and Communication Technology (ICT)
Computer and Information Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 82 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf