Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Utveckling av ett webbanalysverktyg
KTH, School of Electrical Engineering and Computer Science (EECS).
KTH, School of Electrical Engineering and Computer Science (EECS).
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Området webbanalys har de senaste åren vuxit enormt, och datadrivna beslut utifrån analys kan ofta leda till en ekonomisk fördel för företag. Det finns i dagsläget en uppsjö med webbanalysverktyg, men ett övergripande problem är att verktygens användare inte äger sin egna data. Verktygen har ofta en begränsning i hur stor mängd data som kan sparas i gratisalternativen, och när detta överstigs innebär det stora kostnader för företag. Vidare är många analysverktyg komplexa och innebär en brant inlärningskurva för en ovan användare. Av dessa anledningar finns det potential att utveckla ett analysverktyg som är användarvänligt och enkelt att lära sig.Projektet inleds med en litteraturstudie kopplad till webbanalys, användarvänlighet, onboarding och de metoder som används i projektet. Vidare sker intervju med webbanalytiker för att få förståelse för vilka krav som finns på ett analysverktyg. Därefter genomförs fallstudie som utvärderar webbanalysverktyg för att identifiera hur krav uppfylls samt vilka fördelar och nackdelar som finns. Föregående steg kommer resultera i en kravspecifikation som ligger till grund för utvecklingen av en prototyp för ett webbanalysverktyg.Intervjuerna gav en förståelse för vilket analysverktyg som ofta används samt vilka funktioner verktyget tillhandahöll. Vidare specificerades svårigheter och förbättringsområden hos verktygen. Fallstudien gjordes på Google Analytics, som visade sig vara det verktyg som uteslutande användes av de tillfrågade webbanalytikerna. Prototypen gav ett förslag på hur data kan samlas in och även presenteras med användarvänlighet och onboarding i åtanke.Utvärderingen visade att det är möjligt att skapa ett webbanalysverktyg som täcker de grundläggande kraven för ett sådant verktyg. Dock ansågs det krävas ytterligare funktionalitet för att verktyget skulle vara ett fullgott alternativ för webbanalytiker.

Abstract [en]

The web analytics area has grown enormously in recent years, and data-driven decisions based on the analysis can often lead to an economic advantage for companies. There are currently lots of web analytics tools available on the market, but an overall problem is that users do not own their data. The tools often have a limit on the amount of data that can be saved in the free versions, which results in great costs for companies when the limit has been exceeded. Furthermore, many analysis tools are very complex and involve a steep learning curve for an unaccustomed user. For these reasons, there is potential to develop an analysis tool that is user-friendly and easy to learn.The project starts with a literature study regarding web analytics, userfriendliness, onboarding and the methods used throughout the project. Furthermore, an interview with web analytics specialists is made to gain an understanding of the requirements on an analysis tool. After that, a case study is conducted that evaluates web analytics tools to identify how requirements are met and to find the advantages and disadvantages. The previous steps will result in a requirement specification that forms the basis for the development of a prototype for a web analysis tool.The interviews provided an understanding of which analysis tools are most used and which functions the different tools provided. Furthermore, difficulties and areas of improvement were also identified. The case study was done on Google Analytics, which proved to be the tool used exclusively by the web analytics specialists. The developed prototype gave a suggestion on how data can be collected and presented with user-friendliness and onboarding in mind.The evaluation described that it is possible to create a web analysis tool that covers the basic requirements for such a tool. However, additional functionality was considered necessary for the tool to be an adequate alternative for web analytics specialists.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 50
Series
TRITA-EECS-EX ; 2019:200
Keywords [en]
Web analysis; web tracking; user-friendliness; onboarding; data presentation
Keywords [sv]
Webbanalys; webbspårning; användarvänlighet; onboarding; datapresentation
National Category
Computer and Information Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-254402OAI: oai:DiVA.org:kth-254402DiVA, id: diva2:1331852
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-27 Created: 2019-06-27 Last updated: 2019-06-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Electrical Engineering and Computer Science (EECS)
Computer and Information Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 55 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf