Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Living the Brave New Workplace: Territoriality, autonomy, and control in activity-based work
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Management.ORCID iD: 0000-0002-4152-3137
Handelshögskolan.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Management.ORCID iD: 0000-0002-7129-5040
Universidad Politécnica de Madrid.ORCID iD: 0000-0001-7885-4354
(English)In: Article in journal (Refereed) Submitted
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-266963OAI: oai:DiVA.org:kth-266963DiVA, id: diva2:1388959
Note

QC 20200129

Available from: 2020-01-28 Created: 2020-01-28 Last updated: 2020-02-03Bibliographically approved
In thesis
1. A Brave New Workplace: Disclosing the smart and the dark sides of the alternative office spaces
Open this publication in new window or tab >>A Brave New Workplace: Disclosing the smart and the dark sides of the alternative office spaces
2020 (English)Doctoral thesis, comprehensive summary (Other academic)
Abstract [en]

In recent decades, several knowledge work organizations have introduced alternative workplaces (AWs) that are implemented through flexible and collaborative office models. Their rapid diffusion has been prompted by the deterministic assumption that these may influence workers’ relations and behaviors in the office, in a way that is conducive to greater collaboration and adaptive flexibility. Yet, the scarce empirical fieldwork on alternative workplaces and their multidisciplinary nature limit our understanding of their actual implications for people and organizations.

This thesis questions the validity of the deterministic assumption guiding the implementation, use, and design of AWs, and identifies a set of approaches that companies and managers can employ to avoid inconsistencies and negative outcomes. To do this, this thesis builds upon a collection of studies that have been designed to address four research questions. The first study identifies a framework for AWs that has been used as a cognitive model to interpret the results and draw the boundaries of the empirical fieldwork (RQ1). The framework has been employed in an exploratory analysis, aimed at a systematic overview of the barriers and enablers that companies encounter when implementing AWs (RQ2). The second study explores how AWs are experienced by individuals and groups of knowledge workers, by bringing new opportunities and challenges that cast themselves as oppositional tensions (RQ3). The third study looks at how knowledge workers interpret the AW and enact its organization, by means of spatial practices that problematize the status of its flexible and permeable boundaries (RQ4). The fourth study develops a systematic approach to identifying the spatial implications of AWs (RQ3, 4).

Drawing upon these studies, the thesis posits three important contributions. First, it feeds the discussions on AWs by bringing new empirical evidence in a relatively under-researched area. Second, it advances the concept of the AW, by providing a high-level model synthesizing the different organizational areas in which implementation and discourses have taken place. This thesis advocates the need to bring together the discussions on the different aspects of the AW under the same banner, to better investigate the interactional effects between different implementation areas. Third, the thesis contributes to workplace research and sociology of space by shedding some light on the impact of the spatial reconfiguration of work activities and relations brought by AWs to people and companies. From a practical perspective, this thesis identifies some approaches that are available to companies and their managers to handle the tensions and the identity threats that arise in the new office environment.

Abstract [sv]

Under de senaste decennierna har många kunskapsorganisationer infört vad som benämns aktivitetsbaserade kontor/alternativa arbetsplatser (AW). Dessa arbetsplatser består av flexibelt utformade kontorsmiljöer med olika funktionella möblemang, t ex för möten och tysta arbetsuppgifter. I denna arbetsmiljö har inte medarbetarna en fast arbetsplats utan de söker upp en, för uppgiften, lämplig (ledig) arbetsplats. Den snabba spridningen av AW utgår ifrån ett antagande om att dylika arbetsplatser kan öka organisationens samarbete, samverkan och flexibilitet. Det finns dock begränsat med vetenskapliga studier av hur det är att arbeta i AW, vilka faktiska konsekvenser AW har för människor och organisationer och om denna typ av arbetsplatser uppfyller uttalade mål och ambitioner. Denna avhandling adresserar ovanstående gap genom att kritiskt granskar fenomenet AW, de grundantaganden som AW baseras på samt bidra med empirisk forskning om fenomenet AW. Vidare identifieras en uppsättning strategier som företag och chefer kan använda för att undvika inkonsistenser vid implementeringen av AW.

Avhandlingen omfattar fyra delstudier relaterad till de övergripande forskningsfrågorna. Den första studien identifierar ett ramverk för analys av AW vilket senare har använts för att tolka resultaten från det empiriska arbetet (RQ1). I denna studier fokuseras hinder och möjliggörande faktorer som företag möter när de implementerar AW (RQ2). Den andra studien undersöker hur AW upplevs av individer och grupper av kunskapsarbetare genom att identifiera och diskutera dilemman bestående av möjligheter och utmaningar i AW miljöer (RQ3). Den tredje studien behandlar hur kunskapsarbetare förhåller sig till AW och genom sina rumsrelaterade arbetsbeteenden skapar en organisation. Studien problematiserar även den inneboende utmaningen av att verka i en organisation med flexibla och permeabla gränser (RQ4). Den fjärde studien utvecklar en systematisk ansats för att identifiera de rumsliga konsekvenserna av AW (RQ3, 4).

Utifrån dessa studier lämnar avhandlingen tre centrala bidrag. För det första bidrar avhandlingen med empiriska studier av ett relativt obeforskat område. För det andra presenteras en övergripande modell för AW, vilken syntetiserar de underdiscipliner som diskuterar AW. Av speciellt intresse är interaktionseffekterna mellan olika implementeringsområden. För det tredje bidrar avhandlingen till arbetsplatsforskningen, och då speciellt rumssociologin genom att belysa effekterna av den rumsliga re-konfigurationen av arbetsaktiviteter och relationer som AW påför människor och företag.

Slutligen, ur ett praktiskt perspektiv identifierar avhandling även metoderför företag och deras chefer för att hantera spänningarna och identitetsutmaningar vilka uppstår i AW.

Place, publisher, year, edition, pages
Stockholm: KTH Royal Institute of Technology, 2020. p. 117
Series
TRITA-ITM-AVL ; 2020:1
Keywords
alternative workplace, workplace flexibility, new ways of working, activity-based work, collaborative space, tensions, paradoxes, space production, social space, alternativ arbetsplats, flexibilitet på arbetsplatsen, nya arbetssätt, aktivitetsbaserat arbete, samarbetsutrymme, spänningar, paradoxer, skapande av rum, socialt utrymme
National Category
Social Sciences Economics and Business
Research subject
Industrial Economics and Management
Identifiers
urn:nbn:se:kth:diva-266982 (URN)978-91-7873-428-3 (ISBN)
Public defence
2020-02-20, F3, Lindstedtsvägen 26, Stockholm, 09:00 (English)
Opponent
Supervisors
Projects
EDIM - European Doctorate in Industrial Management
Available from: 2020-01-29 Created: 2020-01-29 Last updated: 2020-01-29Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Authority records BETA

Kaulio, Matti A.

Search in DiVA

By author/editor
Manca, ClaudiaKaulio, Matti A.Mercedes, Grijalvo
By organisation
Industrial Management
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 111 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf