I rapporten presenteras resultaten från projektet Säker och användarcentrerad vård och omsorg i hemmiljö med deltagare från KTH, Region Stockholm, Stockholms stad, Capio Primärvård AB och Cuviva AB. Syftet med projektet har varit att bidra till ökad samordning i vård- och omsorgssystemet kring sköra äldre som erhåller vård och omsorg i sin hemmiljö. Studien visar på ett antal hinder som gör det utmanande att implementera nya arbetsmetoder och lösningar. Bland annat identifierades målkonflikter mellan såväl organisationer som mellan professioner och deras respektive drivkrafter, ansvar och befogenhet. Studien visar även på ett behov av översyn kring styrmetoder såsom ersättningsmodeller, uppföljning, granskning och hur lagar tolkas. Baserat på insikterna från projektet identifierades ett antal områden för utveckling som är tänkta att ske i framtida samverkan mellan de olika deltagande organisationerna.