Textilindustrin är en av världens mest förorenade industrier och har negativ inverkan på miljön och människor. I dagsläget produceras allt för mycket kläder och eftersom trender förändras i enhastig takt blir resursutnyttjandet av kläder väldigt lågt. Om detta konsumtionsmönster fortsätter kommer det att krävas tre dubbla naturresurser år 2050, vilket är helt utanför jordens planetära gränser. Tidigare studier visar att konsumenterna tycker att det är viktigt att konsumera hållbart men att enbart 16 procent agerade i enlighet med deras värderingar. Studien syftar därför på att undersöka konsumenternas insikt med hållbar klädkonsumtion genom ett svenskt klädföretag och därigenom identifiera strategier för att främja ett mer hållbart konsumtionsmönster. Studien undersökte hur det svenska företaget förmedlar hållbar klädkonsumtion, hur kunderna uppfattar budskapet och föreslog även vilka strategier företag kan använda för att främja hållbara konsumtionsvanor. För att få kundernas uppfattning om hållbar konsumtion ansågs enkätundersökning vara en lämplig datainsamlingsmetod. För att stärka och komplettera den kvantitativa datainsamlingen har även en del kunder intervjuats. Utöver detta har även fallföretaget och en hållbarhetskommunikatör intervjuats. Studiens empiri visar att företaget förmedlar hållbar klädkonsumtion genom sin affärsmodell som uppmuntrar kunder till att hyra istället för att köpa än genom miljörelaterad marknadsföring. Det har även konstaterats att kunderna uppfattar hållbar klädkonsumtion främst genom att köpa högkvalitativa och tidlösa plagg som håller länge. Enkätundersökningen visar att de avgörande faktorerna för kunderna vid köp är pris, därefterkommer kvalité och design. För att de hållbara alternativen ska bli ett prioriterat val bör klädföretag fokusera på att skapa högkvalitativa plagg i attraktiva design och för överkomliga priser. Konsumenter värdesätter kläder som inte är orimligt billiga och därav konsumerar de mer hållbart. Studiens empiri visar även att det enklaste sättet att nå kunderna är via sociala medier. Upplysning via sociala medier kan hjälpa konsumenter att fatta mer välgrundade beslut vid köp, eftersom marknadsföring har en enorm påverkan på konsumenternas beteenden.

The textile industry is one of the world's most polluted industries and has a negative impact on the environment and people. Too much clothing is produced and because trends change at a rapid pace, the resource utilization of clothing is very low. If this pattern of consumption continues, it will require three times the amount of natural resources by 2050, which is completely beyond the Earth's planetary boundaries. Previous studies show that consumers believe it is important to consume sustainably, but that only 16 percent acted in accordance with their values. The study therefore aims to investigate consumers' insight into sustainable clothing consumption through a Swedish clothing company and thereby identify strategies to promote a more sustainable consumption pattern. The study investigated how the Swedish company conveys sustainable clothing consumption, how customers perceive the message and also what strategies companies can use to promote sustainable consumption habits. In order to obtain the customers' perception of sustainable consumption, a questionnaire survey was considered to be a suitable data collection method. In order to strengthen and supplement the quantitative data collection, some customers have also been interviewed. In addition to this, the case company and a sustainability communicator were also interviewed. The study's empiricism shows that the company mediates sustainable clothing consumption through its business model that encourages customers to rent instead of buy than through environmentally related marketing. It has also been established that customers perceive sustainable clothing consumption mainly by buying high-quality and timeless garments that last a long time. The survey shows that the decisive factors for customers when purchasing are price, followed by quality and design. In order for the sustainable options to become a priority choice, clothing companies should focus on creating high-quality garments in a high fashion level, without being overpriced. Consumers value clothing that is not unreasonably cheap and therefore consume more sustainably. The study's empirical evidence also shows that the easiest way to reach customers is via social media. Information through social media can help consumers make more informed purchasing decisions, as marketing has a huge influence on consumer behavior.