Due to the COVID-19 pandemic in 2020, the prevalence of hybrid work arrangements has increased in organizations. Some organizations cite that operating in a hybrid working arrangement is difficult because cultivating organizational connectedness becomes more difficult when some employees work remotely while others work in the office. Organizational connectedness encompasses various factors relating to organizational culture, identification, commitment, and communication. The research and literature synthesizing hybrid work and organizational connectedness is emerging; however, the literature lacks a focus on the employee perspective, therefore creating a gap that this thesis seeks to fill. In the context of hybrid work, this thesis explores how employees perceive organizational connectedness in hybrid working arrangements. The research question is as follows:

How do employees perceive organizational connectedness in hybrid work arrangements?

Using a qualitative study where employees and managers are interviewed, this thesis finds that employees perceive hybrid work as a net benefit, mainly for its positive effects of individual flexibility, autonomy, and improved sense of work-life harmony. As a result, hybrid work seems to increase the level of organizational commitment and identification among employees. Moreover, this thesis identifies that hybrid work does not necessarily have a negative affect on organizational connectedness; however, managers and employees must learn to communicate, coordinate, and collaborate with one another in both in-person and virtual contexts in order to preserve organizational connectedness. This research presents relevant employee and managerial perspectives, which are conducive in guiding teams and organizations to successfully implement hybrid work into their operations. Consequently, this thesis contributes to the emerging trend of hybrid work, ultimately opening paths for additional future research to take place.

Som ett resultat av COVID-19-pandemin har förekomsten av hybridarbetsarrangemang ökat inom organisationer. Vissa organisationer menar dock att det är svårt att verka i en hybrid arbetsmiljö eftersom det blir svårare att skapa organisatorisk samhörighet när vissa anställda arbetar på distans medan andra arbetar på kontoret. Organisatorisk samhörighet omfattar olika faktorer som rör organisationskultur, identifikation, engagemang och kommunikation. Forskningen om hybridarbete och organisatorisk samhörighet är på framväxt men den saknar ett fokus på medarbetarna vilket skapar ett kunskapsgap som denna avhandling syftar till att fylla. I kontexten av hybridarbete utforskar denna avhandling hur medarbetare uppfattar organisatorisk samhörighet i hybridarbetsarrangemang. Forskningsfrågan är följande:

Hur uppfattar medarbetare organisatorisk samhörighet i hybridarbetsarrangemang?

Genom en kvalitativ studie där medarbetare och chefer intervjuades, fann denna uppsats att medarbetare uppfattar hybridarbete som en nettovinst, främst för dess positiva effekter av individuell flexibilitet, autonomi och förbättrad känsla av balans mellan arbete och fritid. Som ett resultat verkar hybridarbete öka nivån av organisationsengagemang och identifikation bland medarbetare. Dessutom identifierar denna avhandling att hybridarbete inte nödvändigtvis har en negativ påverkan på organisatorisk samhörighet; dock måste chefer och medarbetare lära sig att kommunicera, samordna och samarbeta med varandra både personligen och virtuellt för att bevara organisatorisk samhörighet. Resultaten från avhandlingen underlättar för team och organisationer att implementera hybridarbete i sin verksamhet. Följaktligen bidrar denna avhandling till den framväxande trenden med hybridarbete och öppnar slutligen vägar för ytterligare framtida forskning.