Neonatal Care Units play a crucial role in providing 24-hour care to infants in critical conditions. The environment in a neonatal unit is perceived as challenging, as the infants are in a critical and uncertain state. Neonatal intensive care units are often perceived as over-stimulated, with noises and alarms from different machines and constant monitoring. This can lead to stressful working conditions for healthcare professionals. This thesis investigates the integration of interaction design in neonatal care to address these challenges and improve the situation. A contextual inquiry was conducted in three neonatal units in Stockholm, revealing perspectives and insights from healthcare professionals. The material was analyzed with an affinity diagram that generated five themes that identified how the situation is perceived, the challenges that exist, and insights from healthcare professionals. Based on the findings, a design proposal was developed to address the problem of overstimulation and alarm fatigue, focusing on the difficulty of identifying alarms and interpreting a situation from a distance. The concept proposes a light-based alarm system to guide healthcare workers and provide clear indications of alarm types from a distance. Future research should focus on further developing and evaluating this concept together with healthcare professionals to create more customized solutions for neonatal environments.

Neonatalavdelningar har en avgörande roll när det gäller att ge dygnet-runt-vård till barn i kritiskt tillstånd. Miljön på en neonatalavdelning upplevs som utmanande, eftersom barnen befinner sig i ett kritiskt och osäkert tillstånd. Neonatala intensivvårdsavdelningar upplevs ofta som överstimulerade, med ljud, larm och ljus från olika maskiner och ständig övervakning. Detta kan leda till stressiga arbetsförhållanden för vårdpersonal. Den här avhandlingen undersöker hur interaktionsdesign kan integreras i neonatalvård för att hantera dessa utmaningar och förbättra situationen. Ett kontextuellt utforskande genomfördes på tre neonatalavdelningar i Stockholm, vilket genererade perspektiv och insikter från vårdpersonal. Materialet analyserades med ett affinitetsdiagram som genererade fem teman som identifierade hur situationen uppfattas, vilka utmaningar som finns och insikter från vårdpersonal. Baserat på resultaten utvecklades en designlösning för att hantera problemet med överstimulering och larmtrötthet, med fokus på utmaningen att identifiera larm och tolka en situation på avstånd. I konceptet föreslås ett larmsystem med ljus som ska vägleda vårdpersonal och ge tydliga indikationer på larmtyper på avstånd. Framtida forskning borde fokusera på att vidareutveckla och utvärdera detta koncept tillsammans med vårdpersonal för att skapa mer anpassade lösningar för neonatala miljöer.