Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Räddningstjänstens insatsrapporter: En studie av erfarenhetsåterföring i kommunal räddningstjänst
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Philosophy and History of Technology. (Filosofi)
2009 (Swedish)Report (Other (popular science, discussion, etc.))
Abstract [en]

The 204 Swedish municipal rescue services carry through about 90 000 rescue turnouts per year. Every turnout is documented in a turnout report form. This study will show what can be learnt from municipal rescue services turnout reports. The main purpose of the study is to investigate how to improve and make experience feedback more effective in municipal rescue services. An underlying purpose is to examine what can be learnt about experience feedback with the turnout reports as point of departure.

Experience feedback is a process which starts with the reporting of an accident or incident, and if it is necessary a selection procedure. The accident or incident is investigated and results from the investigation are disseminated. Finally preventive measures are taken.

Two municipal rescue services provided the turnout reports. 1122 reports from turnouts carried through in 2006 were studied. The reports have been thoroughly read, divided into categories and analysed. The 215 improvement proposals found in the reports were especially examined and receivers for all proposals were identified.

The CHAIN model has been used as a tool to study feedback processes from accident to prevention. It has become clear that the reporting of accidents is working properly and that selection of accidents in need of investigation is not relevant. The investigation procedure for accidents ending up in turnout reports needs some improvement since the quality of many reports is deficient. The dissemination of knowledge from the reports is in great need of improvement. Several improvement proposals were found in the reports but the proposals were not disseminated to people in organisations that can take precautionary measures. Receivers for all proposals can easily be identified in the reports but this needs to be systematized.

The municipal rescue services reports are in their present shape an excellent foundation for statistics. However, with rather simple means their application field can be more effective and perhaps also become accident preventive.

Abstract [sv]

I Sverige finns 204 kommunala räddningstjänster som tillsammans genomför ungefär 90 000 räddningsinsatser per år vilket resulterar i lika många insatsrapporter. Syftet med den här studien är att se hur räddningstjänsternas arbete med erfarenhetsåterföring kan förbättras och effektiviseras samt vad som går att lära om erfarenhetsåterföring generellt med insatsrapporteringen som utgångspunkt. Intentionen med en god erfarenhetsåterföring är att förhindra olyckor och tillbud. Erfarenhetsåterföring beskrivs i rapporten som en process som startar med att en olycka eller ett tillbud rapporteras och att eventuellt urval av händelser som någon bör undersöka vidare sker. Därefter följer själva olycksutredningen, spridning av resultat från utredningen samt genomförande av åtgärder som kan förhindra att liknande olyckor inträffar igen.

Två räddningstjänster har valts ut. Dessa har bidragit med insatsrapporter från 1122 insatser. Alla rapporter har noggrant granskats, sorterats i olika kategorier och sedan analyserats. Bland annat har förbättringsförslag angivna i rapporterna särskilt studerats. 215 förslag finns i rapporterna. Möjliga mottagare av dessa förslag har identifierats.

CHAIN model (CHAIN-modellen) har använts som verktyg vid granskningen av insatsrapporterna för att tydliggöra processen från olycka till prevention. Det visade sig att inrapporteringen av olyckor fungerar väl, att urval av utryckningar eller vilka utryckningar som leder till en insatsrapport inte är relevant, och att utredning av olyckor (insatsrapporteringen) med tanke på förutsättningarna fungerar relativt väl men att ett visst behov av förbättring finns eftersom rapportkvaliteten är varierande och i vissa fall riktigt dålig. Det har också visat sig att spridning av kunskap och lärdomar från insatsrapporteringen inte fungerar särskilt väl. Förslag till olika förbättringsåtgärder finns i rapporterna men dessa sprids inte till berörda aktörer. Mottagare av förslagen behöver tydliggöras.

Räddningstjänstens insatsrapporter är i sin nuvarande form ett utmärkt underlag för statistik men bör med tämligen enkla medel kunna användas mer effektivt. Att utöka deras användningsområde kan i bästa fall även fungera olycksförebyggande.

Place, publisher, year, edition, pages
Stockholm: Anna-Karin Lindberg , 2009. , 58 p.
Keyword [sv]
Erfarenhetsåterföring, räddningstjänst, insatsrapport
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-11465OAI: oai:DiVA.org:kth-11465DiVA: diva2:276926
Note
QC 20120224Available from: 2009-11-18 Created: 2009-11-13 Last updated: 2012-02-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(702 kB)772 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 702 kBChecksum SHA-512
ae5c4c0b0d47bef647c31b306c27159d4023f9a2cd6f57bd934b5cc3966c2a1ed233a3cef3fb08b0d4defc799357240e47ca58a08eefd8f2a89b296ba75e6575
Type fulltextMimetype application/pdf
attachment(70 kB)62 downloads
File information
File name ATTACHMENT02.pdfFile size 70 kBChecksum SHA-512
760ea4f92cce982ace44ae8c46c45bef0b0d1b35332d4dd444bf25bb85ccb194b07b47c77efd984e7647ddb80f71394e6fbdf7c49c219fb302243715edb553fd
Type attachmentMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lindberg, Anna-Karin
By organisation
Philosophy and History of Technology
Other Social Sciences not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 772 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 190 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf