Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur upplever personal kulturkrockar på kortareaffärsresor?
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I den allt mer globaliserade värld vi lever i blir det vanligare att göra affärer mellanolika länder. Sverige räcker inte till för alla varor och tjänster som produceras här ochlandet behöver därför hitta nya marknader för sina produkter. Sverige exporterar årligenvaror och tjänster som motsvarar 50 % av Sveriges BNP. Med andra ord görs det väldigtmycket affärer med andra länder. Men hur väl förberedda är medarbetarna på desvenska företagen för att göra affärer med främmande kulturer? Detsamma gällerföretagen, hur väl förberedda är de på denna utveckling? Vad gör de av den kunskapoch kompetens som finns på så många företag?I dagsläget är Tyskland vårt största exportland och även om det ligger Sverige närakulturellt så är de affärsmässiga kulturskillnaderna större. De har en mycket tydligarehierarki, är raka på sak och diskuterar inte mer än nödvändigt. Det land som är mest påuppåtgående vad gäller export är Kina, där Sverige har ökat sin export med 260 % sedan1998. Därför är det viktigt att lära sig göra affärer med de länder som vi ännu inte har så etablerad kontakt med. Genom en empirisk undersökning i form av intervjuer skapades en bild av hur det ser utpå företag idag. Något förvånansvärt är att det var så många företag som helt eller delvissaknade rutiner för att utbilda personalen innan en resa, samt för återkoppling efterresor.Den empiriska undersökningen tydliggjorde bristerna i flödet av kunskap omutlandsaffärer. Det var inte bara spridningen av kunskap som var dålig på de olikaföretagen, utan även utbildningen inför en resa. En del av dem som intervjuades vardock öppna för en lösning då de själva ansåg att kunskap och kompetens gick till spillo.Empirin visade även på att skillnaderna mellan kön, ålder och bransch var nästintillobefintlig. För att lösa problemet med den bristande spridningen av kunskap har författarna tilldenna rapport utvecklat en lösning i form av en hemsida. Företagen köper en licens föratt få tillgång till hemsidan och kan sen sprida kunskapen både internt och till andraföretag.

Abstract [en]

In the increasingly globalized world we live in, it is more and more common to dobusiness across borders. Sweden is not a big enough country to make use of all thegoods and services produced here. Therefore the country needs to find new markets fortheir products. Sweden annually exports products and services that meet 50% of Sweden's GNP. But how well prepared are the employees of the Swedish companies todo business with foreign cultures? The same applies to businesses, how well preparedthey are for this development? Also, what do they do with the knowledge and expertisethat exists in so many companies?Currently Germany is the country Sweden exports the most products to. Even thoughGermany is culturally close to Sweden, the business cultures differ. Germans have avery set hierarchy and they cut straight to the chase at meetings. The country most onthe rise when it comes to Swedish export is China. Sweden has increased its exports toChina by 260 % since 1998. Therefore it is also important to learn to do business withcountries that we don’t yet have such an established contact with. Through an empirical study in the form of interviews, an idea of what the situation istoday was formed. It was somewhat surprising to find that there were so manycompanies that partially or completely lacked procedures to train staff before a trip andgive feedback after travelling.The empirical study demonstrated the limitations of knowledge about foreign affairs incompanies. However, most of those who were interviewed were open to the idea ofsome kind of solution to the problem. The empirical study also showed that thedifferences between gender, age and industry were almost non-existent.To solve the problem of lack of sharing knowledge on these topics, the authors of thisreport developed a solution in the form of a website. The companies buy a license toaccess the website, and can then share knowledge both internally and with othercompanies.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 19 p.
Series
Examensarbete inom teknik och management, grundnivå, 132
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-55873OAI: oai:DiVA.org:kth-55873DiVA: diva2:472013
Subject / course
Production Engineering
Uppsok
Technology
Examiners
Available from: 2012-01-18 Created: 2012-01-03 Last updated: 2012-01-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(470 kB)257 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 470 kBChecksum SHA-512
39cc38a0a3e3dd22c9f3f28324e8c0e9c3766e0843e86c980c2094907556de1f25fad97e0d85a0423d4299eaf92ec3f1391c4c086920b5434175fd36bd5a3d6a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 257 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 180 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf