Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Managementkonsultens roll i projekt: En studie av utvärderingsprocessen
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

A consultant is an external expert that exists within all types of organizations. The consulting service can be divided into individual practitioners and large companies whose sole task is to hire out consultants to clients. The need for consultants has grown due to the restructuring of Swedish businesses during the past decades. They have put parts of their business on contract. This has led to a market with other player that have been able to focus on these parts. A branch that has evolved is management consulting. People that work within this specific branch possess a great knowledge in management responsibilities and how companies should be directed. Consequently the consultant´s purpose is to function as a councilor to the managers, but he or she can also be awarded different tasks depending on what type of client that hires them. There are also numerous of different views regarding management consultants. This is based on positive and negative experiences that clients have had during the collaboration with themThe management consultant´s function in project related work is to see the given problem in two different perspectives, the human and the technical. That means to be able to identify either the management issues or how the employees look at the problem. Due to the complexity of evaluating management consultants there is no appropriate method for it. The aspect that can be evaluated is to which degree the project has succeeded, based on time, budget and quality of the result. What is achieved puts a stamp on the management consultant´s effort. A complete evaluation would be that the participants’ voices should be heard regarding the management consultant´s effort. The purpose of the report is to gain knowledge on how a management consultant is evaluated in projects. A literature study has been conducted to gain an understanding of the consultancy service and to find existing models of evaluation. An empirical study has also been conducted that consists of an interview. The conclusion of this report is that evaluation of a management consultants work in project related tasks is based on the substantial results of the project and not the participants’ opinion.

Abstract [sv]

En konsult är en utomstående expert som finns inom samtliga branscher. Konsulttjänsten består av enskilda utövare men även stora firmor vars enda uppgift är att hyra ut konsulter till företag. Konsulttjänster har ökat på grund av att företag i Sverige under ett par decennier sysslat med omstrukturering, lagt ut delar av sin verksamhet på entreprenad. Detta har lett till att andra aktörer på marknaden kunnat fokusera på dessa delar.En gren som har vuxit fram är tjänsten managementkonsult. Personer som arbetar inom denna gren besitter stor kompetens inom ledningsfrågor och hur företag ska styras. Alltså ska han/hon fungera som en rådgivare till ledningen men kan få olika uppgifter beroende på vilket företag som anställer denne. Det finns även en rad olika uppfattningar om managementkonsulter, detta på grund av de positiva respektive negativa erfarenheter som människor har haft vid samarbete med dem. Vid projekt skall managementkonsulten arbeta ur det tekniska och mänskliga perspektivet, alltså kunna se problem som antingen finns hos ledningen eller synen hos de anställda. Vid utvärdering av managementkonsulter finns på grund av dess komplexitet ingen lämplig metod för det. Det som kan utvärderas är projekten och till vilken grad det lyckats, det beroende på om budget, tid och kvalité har hållit sig inom de fastställda ramarna. Det som har uppfyllts sätter då en stämpel på managementkonsultens insats. En fullständig utvärdering skulle vara att de medverkande i projektet fick göra sin röst hörd angående managementkonsultens arbetsinsats. Syftet i rapporten är att få en förståelse för hur managementkonsulter utvärderas i samband med projekt. Det har utförts en litteratursökning för att skapa en grundförståelse för konsulter och managementkonsulter men även för att ta fram modeller för utvärdering och användning av konsulter. Det har även utförts en empirisk studie som bygger på en intervju med en managementkonsult. Sammanfattningsvis har det kommit fram att utvärdering av managementkonsulter i projekt bygger på projektets resultat och inte på de medverkandes uppfattning.

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , 20 p.
Series
Examensarbete inom teknik och management, grundnivå, 67
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-89880OAI: oai:DiVA.org:kth-89880DiVA: diva2:503875
Subject / course
Production Engineering
Uppsok
Technology
Examiners
Available from: 2012-03-12 Created: 2012-02-17 Last updated: 2012-03-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(376 kB)304 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 376 kBChecksum SHA-512
7d2980a6d4d6d20a24d77c22668b37cf98ce4e32d3c23025f3f530afd10dae62a7e69801976c82f549c05709a325b9516da4179a424cc29490eca0058067051f
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 304 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 250 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf