Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kommunikation inom projekt: En analys av projektledarrollen utifrån en beteendevetenskaplig metod
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Många problem som uppstår inom projekt beror på dålig kommunikation. Om man på något vis kan undvika dessa kommunikationsmisstag kan man spara en hel del tid och resurser.

En analys av hur projektledare kommunicerar har genomförts med utgångspunkt i en beteendevetenskaplig modell. Frågor som utretts är:

1. Hur kan en projektledare kommunicera på ett så individanpassat sätt som möjligt?

2. Vilka problem finns med individanpassad kommunikation inom ett projekt?

Som metod för inhämtning av kunskap har en omfattande litteraturstudie genomförts för att sedan följas upp av en intervju med en sakkunnig inom den teoretiska referensram som valts. IPU Profilanalys är en metod som kategoriserar människors beteenden på ett pedagogiskt sätt. De mänskliga beteendena delas upp i fyra typer vilka allmänt kallas för Dominant, Inspiratör, Stabil och Analytisk. För att få en empirisk grund inom ämnet samt för att se hur teorin stämmer med verkligheten har tre intervjuer genomförts. Två projektledare från Ericsson respektive Statens Maritima museer samt en objektledare från Scania har intervjuats. Intervjufrågorna var av semistrukturerad karaktär och byggde på ett tänkt projekt. De omfattade såväl vilka sätt projektledaren vanligen väljer att kommunicera på som hur denne resonerar kring tekniska hjälpmedel. Syftet var att utreda hur projektledarna av- eller oavsiktligt anpassade kommunikationen efter individerna inom organisationen. Svaren från intervjuerna har sedan jämförts med teorin från IPU Profilanalys för att avgöra om individanpassad kommunikation tillämpas och i så fall hur mycket. För att kommunikationen ska bli så anpassad efter de olika grupperna projektledaren har kring sig som möjligt bör denne beakta ett antal faktorer speciellt noggrant. Dessa är:

  • En gemensam målbild
  • Varierande kommunikation
  • Ge projektmedlemmar möjlighet att förbereda sig innan möten

Problematiken med individanpassad kommunikation visade sig främst vid stressade tidsplaner. Det visade sig även att det inte alltid var möjligt att använda sig av individanpassad kommunikation fullt ut.

Abstract [en]

Many issues within project management emerge due to insufficient communication. If such missteps can be avoided companies will be able to save both time and recourses.An analysis of how project managers communicate has been conducted based upon a behavioural model. Evaluated questions are:

1. How can project managers communicate as individual-based as possible?

2. Which problems exist with individual-based communication?

The scientific method used in this project includes an extensive literature review, which has been followed by an interview with an expert within the chosen theoretical framework. IPU profilanalys is a method, which categorises human behaviour in a pedagogical way. The human behaviours are divided into four categories commonly known as Dominance, Influence, steadiness and conscientiousness. Three interviews have been conducted to achieve an empirical foundation within the chosen subject as well as to compare the theory with reality. Three project managers from Ericsson, The National Maritime Museums, and Scania have been interviewed. The questions were semi-structured and were based on an imaginable project. Common ways for the interviewed project manager to handle communication were discussed as well as his or her view upon technical devices. The purpose was to evaluate if the project managers deliberately adapted their communication towards the individuals within the organisation. The answers were then compared to the chosen theory to determine if individual-based communication were used and if so, how much it occurs. By adjusting the communication from the project manager to surrounding groups several factors are to be considered closely. They are:

  • Mutual goals,
  • Diversified communications,
  • Give project members time to prepare.

The problems with individual-based communication mainly occurred when facing tight schedules. It also showed that individual-based communication is not always possible to use.

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , 22 p.
Series
Examensarbete inom teknik och management, grundnivå, 68
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-89882OAI: oai:DiVA.org:kth-89882DiVA: diva2:503881
Subject / course
Production Engineering
Uppsok
Technology
Examiners
Available from: 2012-03-12 Created: 2012-02-17 Last updated: 2012-03-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1014 kB)1940 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1014 kBChecksum SHA-512
5a6f41c3d724d52c7cbf926fcd3119dd8e2ffca5177ba98be40f64a26f4d519f9858d2530649382efa2e2738b32be671145080750ab0813e88d43c9baae44b99
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1940 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 862 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf