Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Erfarenhetsåterföring mellan parallella projekt: En studie vid NCC Construction region Stockholm/Mälardalen
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Real Estate and Construction Management.
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Knowledge sharing between parallel building projects : A study at NCC Construction Sweden, region Stockholm/Mälardalen (English)
Abstract [sv]

Erfarenhetsåterföring är enligt rykte en del i arbetet som alla byggföretag är mer eller

mindre dåliga på. Förmågan att använda de erfarenheter som företaget och dess anställda

samlar på sig genom åren blir därmed låg. Om detta kunde vändas till något positivt,

där företagen tog vara på sina erfarenheter på ett bättre sätt, skulle detta kunna ge ett

effektivare och kostnadsbärande byggande.

NCC är ett stort byggföretag på den svenska och nordiska marknaden, som inte bara

bygger hus och bostäder utan även vägar, broar och andra anläggningar. Med flera tusen

anställda utspridda i landet och norden finns det enorma möjligheter att samla på sig

erfarenheter. Med många olika projekt och med en organisation som tidvis är uppdelad

uppstår dock motsättningar och hinder i lärandet och erfarenhetsåterföringen.

NCC liksom många andra byggföretag jobbar idag med ramavtal och partnering som

nya metoder för att finna lönsamhet, liksom standardiserade lösningar med närmast industriella

metoder för att få till en effektivare produktion. I och med detta är det också

extra viktigt att dessa projekt, som i mångt och mycket kommer likna varandra och som

ibland till och med pågår samtidigt, kommunicerar med varandra och utbyter erfarenheter,

för att minimera fel och kostsamma misstag.

Detta examensarbete syftar till att undersöka hur NCC Construction arbetar med erfarenhetsåterföring

mellan olika byggprojekt. Genom att undersöka strategi och arbete

gällande erfarenhetsåterföring kan en helhetsbild skapas. Därifrån kan sedan förslag

utformas för att få verksamheten ännu mer effektivt.

Empirin till detta examensarbete har insamlats mestadels genom intervjuer och diskussioner

med anställda på NCC och i mindre omfattning med hjälp av intervjuer via e-post

samt NCC:s intranät.

Slutsatser som kan dras efter denna studie är att inom NCC Construction Sverige, region

Stockholm/Mälardalen finns det en väl fungerande erfarenhetsåterföring mellan projekt,

så länge som det är projekt som liknar varandra och pågår samtidigt med varandra. Detta

är påtagligt inom ramavtal där det pågår produktion av flera lika enheter, exempelvis

likadana förskolor.

Det som däremot saknas inom företaget är en övergripande strategi för erfarenhetsåterföring

och hur arbetet med detta ska gå till, både på lokal nivå ute på projekten, men

också på ett övergripande plan. Det finns ingen strategisk plan som förtäljer hur avdelningarna

ska jobba med erfarenhetsåterföring och ingen ram att förhålla sig till. Därigenom

blir det arbete som trots allt sker inom ämnet i organisationen ostrukturerat och i

vissa fall bristfälligt. Exempelvis finns det ingen plan för hur slutmötesrapporten, som

till stor del behandlar erfarenhetsåterföring, ska distribueras efter att det är framställt

och därmed så är det många berörda i projekten som aldrig nås av denna rapport.

Abstract [en]

It is said that construction companies usually do not have good enough knowledge sharing

to forward accumulated experiences to future projects. Therefore, the ability to use

these experiences accrued by the company and its employees over the years is supposedly

quite low. If the construction companies instead could use their experiences in a

better way, it would probably imply a more effective and cost-efficient production.

NCC is a major construction company in the Swedish and Nordic markets, constructing

both buildings and infrastructure, such as roads and bridges. With thousands of employees

all over Sweden and the other Nordic countries, there are huge opportunities to

collect experiences from all kinds of projects. However, as there are a lot of projects and

the organization is divided into several more or less independent parts, contradictions

and other obstacles are preventing the knowledge sharing from being effective.

Like many other construction companies, NCC is today using framework agreements

and partnering, as well as standardized, almost industrial solutions, in order to get a

more efficient and profitable production. Because of that, knowledge sharing has become

even more important to minimize errors and costly mistakes, as the projects today

often are running at the same time and have many similarities.

The purpose of this master thesis is to inspect how NCC construction is forwarding experiences

made by one project to others. A general picture of the prevailing situation

will be created by studying NCC’s strategy for knowledge sharing and their other work

on this matter. Out of this, suggestions will be made in order to improve the business of

the company and make it even more efficient.

This master thesis is mostly based on interviews and discussions with employees at

NCC and also, in lesser proportions, on e-mail interviews and NCC’s intranet.

The conclusion of this master thesis is that it within NCC Construction Sweden, region

Stockholm/Mälardalen, already exists a nicely working knowledge sharing between

projects, as long as the projects are similar and running at the same time. This is especially

valid for framework agreements regarding production of several similar units, for

example identical preschools.

On the other hand, the company lacks a comprehensive strategy for knowledge sharing

of experiences, i.e. a framework for how this should be done both locally at the different

departments and in a more general perspective. This means that the knowledge sharing

that is actually done, will be unstructured and in some cases also inadequate. For example,

there is no instruction for how the protocol of the final meeting (which largely concerns

the knowledge sharing) should be distributed, which means that there are a lot of

people working in the projects, who will never be reached by this protocol and these

experiences.

Place, publisher, year, edition, pages
2011.
Series
Examensarbete INDEK, 2011:24
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-91036OAI: oai:DiVA.org:kth-91036DiVA: diva2:507824
Educational program
Master of Science in Engineering - Urban Management
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-10-20 Created: 2012-03-06 Last updated: 2016-10-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Real Estate and Construction Management
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link