Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Interkulturell kommunikation: hur det påverkar samarbetet i ett globalt företag
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.).
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Intercultural communication : -how it affects cooperation in a global company (English)
Abstract [sv]

I dagens samhälle kan man se en allt starkare trend mot internationalisering och globalisering. Företagen expanderar utomlands och i och med detta måste organisationer anpassa sig till, lära sig förstå och hantera kulturell mångfald. Genom en medvetenhet om, samt kunskap och färdigheter i den andre kommunikationspartnerns kultur kan man skaffa sig en interkulturell kommunikationsförmåga för att kunna förbättra samarbetet inom det globala företaget. Detta examensarbete undersöker hur ett samarbete internationellt påverkas av den interkulturella kommunikationen, det vill säga kommunikationen, kulturen och organisationen. Syftet är att få en djupare förståelse samt skapa en medvetenhet om hur kulturella skillnader påverkar vårt sättatt samarbeta. Studien genomfördes i en kvalitativ intervjuform som grundade sig på sju djupgående intervjuer med medarbetare på olika nivåer i det globala konsultföretaget WSP Group. Resultatet av undersökningen påvisar att samarbetet påverkas av den interkulturella kommunikationen. Det är viktigt att vara ödmjuk, tillmötesgående, respektfull och öppen för nya intryck. Är man medveten om sina egna egenskaper och kulturella skillnader kan man överbrygga kulturella samarbetsproblem. Syftet med ett samarbete är att lösa problem, och hur vi väljer att lösa problemet är själva lösningen, det vill säga med en medveten, respektfull och accepterande attityd.

Abstract [en]

In today's society, one can see the growing trend towards internationalization and globalization. Businesses are expanding overseas and in doing so, organizations must adapt to, learn to understand and respond to cultural diversity. Through an awareness of, and knowledge and skills in the other partner´s communication culture, they can obtain a cross-cultural communication skill to enhance cooperation in the global company. This thesis examines how international cooperation is affected by intercultural communication, namely communication, culture and organization. The aim is to gain a deeper understanding and create an awareness of how cultural differences affect the way we work. The study was conducted in a qualitative interview form based on the seven interviews with employees at different levels in the global consultancy firm WSP Group. The results of the investigation shows that cooperation is affected by intercultural communication, but it is important to be humble, courteous, respectful and open to new impressions. An awareness of other characteristics and cultural differences can bridge cultural cooperation problems. The aim of collaboration is to solve a problem, and how we solve the problem is the solution, that is, with a conscious, respectful and accepting attitude.

Place, publisher, year, edition, pages
2011.
Series
Examensarbete INDEK, 2011:40
Keyword [en]
Intercultural communication, communication, cultural and organization
Keyword [sv]
Interkulturell kommunikation, kommunikation, kultur, organisation
National Category
Civil Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-91316OAI: oai:DiVA.org:kth-91316DiVA: diva2:509524
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-03-13 Created: 2012-03-13 Last updated: 2012-03-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Industrial Economics and Management (Dept.)
Civil Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 256 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf