Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hållbara distributionsstrategier: En Minor Field Studie av FMCG företag på landsbygden i Indien
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.).
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.).
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Sustainable Distribution Strategies : A Minor Field Study of FMCG companies in rural India (Swedish)
Abstract [sv]

Idag är de flesta internationella överens om att den privata sektorn, med stora multinationella företag i spetsen, spelar en avgörande roll i den globala fattigdomsbekämpningen. Om det görs på rätt sätt, kan man genom att involvera de fattiga i affärsmodellerna skapa möjligheter båda för individerna och företagen. Det krävs hållbara och långsiktiga strategier som är anpassade till lokala behov och önskemål, för att erövra marknadsandelar idag och i framtiden på utvecklingsmarknader.

Den största gruppen av världens fattiga bor på landsbygden, även i Indien. Det är en stor utmaningen för företag att erbjuda denna grupp nödvändiga produkter, med god kvalitet till ett skäligt pris och samtidigt vara lönsamma. Den största utmaningen ligger i den svåra, dyra och riskfyllda distributionen av produkterna. Typiska hinder är: begränsad marknadsinformation, ineffektiva regelverk, otillräcklig fysisk infrastruktur, avsaknad av kunskap och utbildning och begränsad tillgång till finansiella produkter och tjänster.

Syfte

Syftet med detta examensarbete är att undersöka vilka nyckelfaktorer som är avgörande för en hållbar distribution av funktionella produkter till fattiga konsumenter på landsbygden i Indien och fylla teoretiska luckor genom empiriska studier av företag som säljer snabbrörliga konsumentvaror på den Indiska marknaden.

Metod

Den huvudsakliga grunden i detta arbete baseras på intervjuer som utfördes på plats i Indien med personer i ledande positioner inom företag som tillverkar och säljer snabbrörliga konsumentartiklar. Metoden som använts i detta examensarbete är kvalitativ forskningsmetod med ett hermeneutiskt perspektiv. Genom att använda hermeneutisk tillvägagångssätt och semi-

strukturerade intervjuer har författarna har författarna getts möjlighet att gå djupare in i sin tolkande förståelse genom att skapa en dialog med intervjudeltagarna.

För att uppnå syftet att fylla de teoretiska luckorna, har hindren som företagen möter analyserats och jämförts med faktorerna från den teoretiska studien. Arbetet delades upp i tre delar. I den första delen skapades en modell av nyckelfaktorer för en hållbar distribution baserat på teori. I det andra steget intervjuades relevanta företag på plats i Indien kring deras distributionsstrategier till landsbygden. Det tredje och sista steget användes för att fylla luckor i den teoretiska nyckelfaktormodellen med resultat från intervjuerna.

Resultat

Den teoretiska studien visade att det finns fem viktiga nyckelfaktorer för att skapa hållbara distributionsstrategier till den Indiska landsbygden: (1) övervinna infrastrukturhinder, (2) stärka de fattiga, (3) samarbeta, (4) minimera kostnaderna och (5) anpassa. I den empiriska studien bekräftades dessa faktorer mer eller mindre av intervjudeltagarna, men den delade meningen var också att litteraturen inte tog upp betydelsen av att ha stöd internt i företaget och av aktieägare. Därefter lades en nyckelfaktor till i modellen: (6) intressenters engagemang. Flera av intervjudeltagarna menade på att den vanligaste anledningen till misslyckande är att det kämpas i motvind med skeptiska intressenter, när företag tar sig in på utvecklingsmarknader. Eftersom utvecklingsmarknader kräver mycket forskning och resurser från företagen så påverkas slutresultatet i största grad av den sjätte faktorn.

Originalitet

Detta examensarbete bidrar till litteraturen genom att lägga till och lyfta fram en sjätte nyckelfaktor för hållbar distribution som belyser vikten av att minska komplikationer för ledande personer inom organisationerna och därav öka möjligheten till ett lyckat resultat. Den slutliga modellen erbjuder vägledning till företag som överväger att ta sig in på marknaden för funktionella produkter på den indiska landsbygden. Genom att följa den slutliga modellen i examensarbetet ges företagen möjlighet att forma en grund för utveckling av långsiktiga distributionsstrategier till indiska landsbygden.

Abstract [en]

Most international instances today agree that the private sector, especially big multinational cooperations, plays a vital role in fighting the global poverty. Involving the poor in the business models can create opportunities for both the individuals as well as the companies, if it is done in the right way. Furthermore, to capture the growth potential in the future in emerging markets, companies need to use sustainable strategies that are adapted to local needs and requirements.

The largest group of poor people in the world, as well as in India, lives in rural areas. Making profitable business at the same time as offering necessary products with good quality for a reasonable price is a big challenge for the companies. Mostly due to constraints making the distribution difficult, expensive and risky. Typical constraints are: limited market information, ineffective regulatory environments, inadequate physical infrastructure, missing knowledge and skills, and restricted access to financial products and services.

Purpose

The purpose of this master thesis is to examine which key factors are crucial for a sustainable distribution of functional products to rural poor consumers in India and fill the gaps in the theoretical framework with empirical studies of FMCG companies that are present in the Indian market.

Methodology

The main base of this thesis comes from interviews with managers from fast moving consumer goods (FMCG) companies performed on sight in India. The methodology used in this thesis is qualitative research with a hermeneutic perspective. By using the hermeneutic approach the authors are able, through semi-structured interviews, to go deeper into their interpretive understanding by creating a dialogue with the interview participants.

To achieve the purpose of filling the theoretical gaps, the constraints that the companies are facing has been analysed and compared with the factors from the theoretical framework. The work was divided into three steps. The first step was to create a model of key factors for a sustainable distribution based on the theoretical framework. The second step was to interview FMCG companies present in the market concerning their distribution strategies. The third and last step was used to fill any gap in the theoretical key factor model with findings from the interviews.

Findings

The theoretical study showed that there are five important key factors to create sustainable distribution strategies to rural India: (1) overcome infrastructure constraints, (2) strengthen the poor, (3) collaborate, (4) minimize costs and (5) adapting. In the empirical study these factors was more or less confirmed by the interview participants, but the shared sentence was that the literature forgot about the importance of having an commitment within the company as well as from shareholders. Therefore, another important factor was added to the model out of the empirical study: (6) stakeholders’ commitment. Several interview participants believed that fighting an uphill battle with stakeholders was the most common reason for failure when entering new markets. Since emerging markets demands a lot of research and resources from the companies, the last factor affects the result of the strategies at the highest degree.

Originality/value

This thesis contributes to the literature by adding and highlighting a sixth key factor for a sustainable distribution. It enables less managerial implications within the organisations and increases the possibilities of a successful result. The final model provides guidelines to companies that are considering entering the market of functional products in rural India. By following the final model of this thesis companies are given a base when trying to develop long-term distribution strategies to rural India. since the constraints of the market probably will be the same for many years.

Place, publisher, year, edition, pages
2011.
Series
Examensarbete INDEK, 2011:94
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-91360OAI: oai:DiVA.org:kth-91360DiVA: diva2:509648
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-03-13 Created: 2012-03-13 Last updated: 2012-03-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Industrial Economics and Management (Dept.)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 264 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf