Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Processer för Systems Development: Kartläggning, problemanalys och – prioritering
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
2009 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Processes for Systems Development : Mapping, problem analysis and- prioritization (English)
Abstract [en]

This master thesis was performed at Scania Research & Development. The given mission was to see where the department Systems Development should focus to improve their development work. Thus the purpose was to map the product development processes in which the department works today and within them identify improvements. To fulfil the purpose a theoretical study of relevant terms, such as improvement work, product development and processes, initially was formed. The mapping method used is called "walk trough" and meant to let the people working in the processes be guides in their own process. To do this a range of managers in the department was interviewed. This along with a workshop where other members was invited sets the empiric base to this work. The result was summed up in five different processes. This is the start of an improvement work and the processes needs to be updated continuously. From the interviews many improvements and problem also appeared. These were categorized into twelve different improvement areas. Some of the conclusions from the thesis are given here:

 It is requested that the department needs to be united to evolve the knowledge of each others work and avoid problems like being forgotten in a project.

 It is not made clear in the department whom is responsible for the priority of ongoing projects.

 It is perceived that planning is done reactively. A planning method is needed on group level.

 The number of new and inexperienced employees has increased in the last few years and this means lesser knowledge of the company, the processes and the product.

 For some functions, within and outside the department, the responsibility, authorization and obligations are unclear.

 Many of the supporting programs and methods used by the department are insufficient.

These conclusions were summed up in a number of recommendations to the Process Support group who have, among other things, the overall responsibility for improvement work. These recommendations are based on our opinion and is what we think is possible for the department to implement. There are of course other areas that could be improved but these are general and could affect other departments and maybe the whole company.

Abstract [sv]

Detta examensarbete har utförts på Scanias forskning och utvecklingsavdelning i Södertälje under hösten 2008 och våren 2009. Uppdraget var att se vad avdelningen Systems Development ska fokusera på för att göra produktutvecklingsarbetet bättre. Syftet med arbetet var därför att kartlägga de produktutvecklingsprocesser som avdelningen arbetar i samt identifiera förbättringspunkter i dem. För att uppfylla syftet gjordes en teoristudie av relevanta begrepp så som förbättringsarbete, produktutveckling och processer. Den metod som användes innebar att man "vandrar" igenom processen genom att prata med dem som arbetar i den. Denna datainsamling bestod av intervjuer med chefer på avdelningen samt en workshop där gruppmedlemmar var inbjudna. Resultatet av intervjuerna sammanställdes i en nulägesbeskrivning av avdelningens arbete. I analysen sammankopplades aktiviteterna i fem olika processkartor. Dessa utgick ifrån de produkter som man är ansvarig för på avdelningen. Det är viktigt att förstå att kartläggningen i sig inte innebär stora förändringar eller förbättringar av processen. Denna är ett första steg i utvecklingsarbetet och ett kontinuerligt arbete med kartorna är ett måste, annars förlorar de sitt värde. Av intervjuerna framkom också många problem och förbättringspunkter. Dessa kategoriserades i tolv olika områden och placerades ut där de uppkom i kartorna. Några av slutsatserna som arbetet resulterade i är:

 Det finns ett behov av att sammanföra avdelningen och öka förståelsen för varandras arbete och på så sätt undvika problem med att man blir bortglömd i projekt.

 Det är inte klargjort på avdelningen vem som har ansvar för prioritering av de pågående projekten.

 Planeringen upplevs ske reaktivt. Man behöver en anpassad planeringsmetod på gruppnivå.

 Antalet nya och oerfarna medarbetare har ökat under de senare åren vilket har inneburit minskad kunskap om företaget, om processerna och om produkten.

 För vissa roller, både inom och utanför avdelningen råder oklarheter kring ansvar, befogenheter och skyldigheter.

 Många av de stödverktyg som används fungerar bristfälligt.

Dessa slutsatser och några till sammanfattades i ett antal rekommendationer riktade till Process Support som bland annat har det avdelningsövergripande ansvaret för verksamhetsutveckling. De rekommendationerna som vi ger i arbetet är baserade på våra åsikter och är de som vi anser kan införas på avdelningen. Det finns också andra områden som skulle kunna förbättras men de är för generella och skulle även innebär en förändring för andra avdelningar och i vissa fall hela företaget.

Place, publisher, year, edition, pages
2009.
Series
MMK 2009:21 MCE 190
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-99614OAI: oai:DiVA.org:kth-99614DiVA: diva2:542437
External cooperation
Scania,Stefan Rehn
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-08-01 Created: 2012-08-01 Last updated: 2012-08-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Landerdahl,Youssef(2008 kB)482 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2008 kBChecksum SHA-512
f267f32e37640d0a10047e94e0c7ca9b67131b3731376188f449253b902856b46227f05a89a3e9aa1c301be3e84628c9a5817f62b2bbbbed4a397727dcba7f47
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Machine Design (Dept.)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 482 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 158 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf