Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Navigera rätt med användaren: Användarinvolvering inom produktutveckling
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
2008 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Navigate with User : User involvement in product development (English)
Abstract [en]

This Master Thesis has been carried out in cooperation with Silva Sweden AB. A company

which manufactures products like compasses, pedometers, headlamps, hiking poles and other

equipment for the out door life and navigation. The purpose of the project has been to

assemble methods and models which support user involvement in Silva’s design process.

Thus, to increase the number of products with purchasing power, enhance product quality as

well as increase foundation for new product ideas.

The focus through out the project has been to assemble a pallet with methods for user

involvement and from this select a few methods that will fit the company. The purpose of the

pallet is to be accessible for the company during their work of change with the design process

that has been going on and will be in the future. To be able to select the best suitable methods

for Silva a thorough pre-study have been carried out. It included for example interviews,

essential literature and research findings. To gain an understanding of Silva and the working

procedures interviews at Silva were implemented and the outcome is an analysis of the

present situation. Interviews have also been carried out at companies which are user entered.

During the project three improvement areas have become clear;

new product ides,

market

interest

and product quality

. These areas can be improved by involving the user in the

company’s design process. The authors together with Silva have found the following methods

most suitable; surveys, cultural probes, personas, observations, focus groups and prototype

testing.

Abstract [sv]

Detta examensarbete är ett projekt som har utförts på uppdrag av Silva Sweden AB. Ett

företag som producerar kompasser, stegräknare, pannlampor, gångstavar samt andra tillbehör

för friluftsliv och navigation. Syftet med arbetet har varit att ta fram lämpliga metoder och

modeller som stödjer involvering av användaren i Silvas utvecklingsprocess. Detta för att öka

antalet produkter med starkare köpkraft på marknaden, höja kvalitén på produkterna samt att

skapa ökat underlag för nya produktidéer.

Fokus i examensarbetet har varit att ta fram en palett med metoder för användarinvolvering

och ur denna plocka ut ett mindre antal metoder som passar företaget. Paletten har som syfte

att finnas tillgänglig för Silva under det förändringsarbete företaget går igenom under

examensarbetets gång och som kommer att fortsätta framöver. För att lyckas plocka fram de,

för Silva, mest lämpliga metoderna har en grundlig förstudie genomförts vilket inneburit

bland annat intervjuer samt genomgång av litteratur och forskningsstudier. För att få en

förståelse för Silva och dess arbetsprocess har intervjuer på företaget genomförts vilket har

resulterat i en grundlig nulägesanalys. Även intervjuer på två företag som använder sig av

användarinvolvering har utförts.

Under arbetet har tre förbättringsområden blivit tydliga;

nya produktidéer,

intresset på

marknaden

och produktkvalitén

. Dessa områden kan förbättras genom att på olika sätt

involvera användaren i utvecklingsprocessen. De metoder som författarna tillsammans med

Silva funnit mest lämpliga är undersökningar, kulturell sond, personberättelser, observationer,

fokusgrupper samt betatestning.

Place, publisher, year, edition, pages
2008.
Series
MMK 2008: 57 MCE 184
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-100667OAI: oai:DiVA.org:kth-100667DiVA: diva2:544007
External cooperation
Silva Sweden AB,Per Engman
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-08-13 Created: 2012-08-13 Last updated: 2012-08-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Hedblom,Hörberg(1163 kB)236 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1163 kBChecksum SHA-512
0181355f86790d13a248c3c80f7cdbeeb985bc093152b816f0d460bdf49f11e3dba989cd4d09968575eee5bf02021fc8e4127199508910ab6368f7fd3d386eee
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Machine Design (Dept.)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 236 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 120 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf