Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Effektiv kunskapsöverföring: Utredning av en avdelnings situation på ABB Robotics
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
2007 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Efficient knowledge transfer : An investigation of a departments’ current situation at ABB Robotics (English)
Abstract [en]

The pace of product development is increasing. It is important to keep high quality in the

products even though the time for product development decreases. Those companies which

can utilize previous experiences are positioned with a significant competitive advantage. To

ABB Robotics it has become evident that the knowledge transfer process within the product

development department is inadequate. This study was a result and an attempt to address this

unsatisfactory insight. The main purpose of this study was, through reviews of the

departments’ organisation, processes and technology, to provide recommendations with the

opportunity to optimize the streamlining of the knowledge transfer process.

An empirical study based on interviews and observations was conducted parallel to a

literature study. In the analysis, the theoretical framework was compared with collected

empirical data. Different areas were analysed, such as how different groups work together and

how the documentation process displays employee experience. It is also discussed how

computer-aided systems can be utilized to facilitate information and the transfer of

knowledge.

The conclusions show that the department has already started the journey towards a more

effective knowledge transfer process. A renovation in order to accomplish an open office

landscape and a newly founded information letter to the employees are examples of this.

However, there are also a number of areas with potential for improvements. The department is

recommended to increase the insight into the work of the different groups and develop

structured work procedures in order to take care of previous experiences. Furthermore, the

company needs to improve the knowledge transfer process by more efficiently leverage

existing computer-aided information systems.

Abstract [sv]

Utveckling av produkter sker i en allt högre takt. Att hålla god kvalitet i sina produkter är

viktigt trots att utvecklingstiderna i många fall kortas. De företag som kan utnyttja tidigare

erövrad kunskap om sina produkter har en fördel jämfört med sina konkurrenter. ABB

Robotics har sett att det finns brister i överföringen av kunskap inom utvecklingsarbetet och

därför initierades detta examensarbete. Studien har utförts på utvecklingsavdelningen för

robotarmar. Målet med denna studie har varit att genom granskning av avdelningens

organisation, processer och teknologi kunna ge förslag som leder till effektivare

kunskapsöverföring.

Som underlag för denna kvalitativa utredning har en litteraturstudie genomförts vilken legat

till grund för den teoretiska referensramen. Parallellt med litteraturstudien påbörjades den

empiriska undersökningen som främst utgjordes av intervjuer på företaget samt observationer

av arbetet på den studerade avdelningen. I den efterföljande analysdelen jämfördes teoridelen

med den insamlade empirin. Här analyserades bland annat hur medarbetare från olika grupper

arbetar tillsammans, på vilka ostrukturerade sätt de anställda dokumenterar sina erfarenheter

och hur datoriserade systemstöd kan användas för att underlätta informations- och

kunskapsöverföring.

Den studerade avdelningen har i vissa avseenden redan inlett förändringar mot en effektivare

kunskapsöverföring; en renovering i syfte att åstadkomma ett öppet kontorslandskap samt ett

nyinstiftat informationsbrev till avdelningens anställda är exempel på detta. Dock

identifierades en rad områden där stor förbättringspotential finns. I förbättringsåtgärderna

rekommenderas den studerade avdelningen att öka gruppernas insyn i varandras arbete och

utveckla strukturerade arbetssätt för att bättre ta tillvara på erfarenheter från problemlösning.

Vidare har företaget möjlighet att förbättra kunskapsöverföringen genom effektivare

användning av sina befintliga systemstöd.

Place, publisher, year, edition, pages
2007.
Series
2007:27 MCE 137
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-100756OAI: oai:DiVA.org:kth-100756DiVA: diva2:544890
External cooperation
ABB Robotics,Per Lindblom
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-08-16 Created: 2012-08-16 Last updated: 2012-08-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Daniel Sköld(929 kB)208 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 929 kBChecksum SHA-512
ea3b28b24cb6dac8274a43f23c860abd3a8f75ab6c0ff0ade477b9293f0be3096ce03f1cbfa1e2f1ab1145ac25f92c381de27e4a39f8ca60dc99ce445aa376e6
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Machine Design (Dept.)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 208 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 135 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf