Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Påverkas CSR-verksamheten av affärsmässiga intressen?
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Kunder i dagens konkurrenstäta samhälle kräver mer eller mindre att företag tar ett ansvar gentemot samhället. Ansvarstagande av denna typ kallas, internationellt, för Corporate Social Responsibility (CSR). En entydig definition saknas, men övergripande talas det om att företag tar ekonomiskt, socialt, etiskt och miljömässigt ansvar. Genom att arbeta med denna typ av verksamhet visar företag att de verkar för kundernas intresse. Debatter pågår dock om företag gör detta för att stå sig i konkurrensen eller för att de verkligen eftersträvar ett hållbart samhälle. Arbetet utreder om ett stort globalt företags affärsverksamhet påverkar beslutsfattandet av CSR-frågor, och i sådana fall hur. Rapporten beskriver hur detta genomförts samt dess resultat. Studien är en kvalitativ fallstudie mot IBM Svenska AB kombinerat med litteraturinsamling, som skapar en teoretisk grund för resultatet att bygga på. Litteraturinsamlingen visar att CSR har en handfull olika innebörder liksom att frågan, om CSR används som ett strategiskt verktyg eller inte, är högaktuell. Det framgår även att underlag för hur CSR-verksamhet ska genomföras, för att uppnå största effekt, har skapats från flera håll. Andreas Lundgren, Corporate Citizenship & Corporate Affairs Manager på IBM Svenska AB, gav vid det semistrukturerade intervjutillfället och efterföljande mailkontakt svar på ställda frågor gällande IBM Svenska AB:s CSR-verksamhet. IBM Svenska AB är ett dotterbolag till IBM Corporation och följer därför det globala bolagets riktlinjer och policy. Förutom att driva de världsvida projekten, exempelvis Smarter Planet, på hemmaplan driver IBM Svenska AB även egna lokala projekt. Dessa har ofta koppling till utbildning inom teknik, IT eller naturvetenskap. Smarter Planet-projekt har såväl moder- som dotterbolag arbetat med sedan starten 2008. IBM menar att en smartare planet skapas genom att kombinera de tre orden; instrumenterad, sammankopplad och intelligent. Vid beslutsfattande är kopplingar till Smarter Planet en viktig del, precis som att CSR-projektet överensstämmer med IBMs värderingar och policy. Slutsatsen är att besluten gällande satsningar inom CSR faktiskt påverkas av affärsmässiga intressen, då faktorer som samarbetsorganisationernas nätverk, ekonomiska fördelar och om deltagarna i utbildningsprogrammen kan bli framtida medarbetare/ledare hos IBM Svenska AB beaktas. Företaget ser även över vad de har att vinna på projektet i jämförelse med samarbetsorganisationen. I och med Smarter Planet-projekten integreras CSR- och affärsverksamhet alltmer i varandra- ett nytt steg inom CSR-verksamheten har tagits. Denna integration är ytterligare indikator på att affärsmässiga intressen beaktas.

Abstract [en]

Customers in today’s competitive market more or less require that companies takes responsibilities towards the society. Responsibility of this type is internationally known as Corporate Social Responsibility (CSR). The term lacks an unambiguous definition, but in general it refers to the companies’ economic, social, ethical and environmental responsibilities. By working with these activities the companies shows that they are looking after the interests of its customers. However, there are on-going debates whether the responsibility is taken because they really strive towards a sustainable society, or if they have to do it to survive in today’s competitive market. The process investigates if a large global company’s business activity has impact on the decision making of CSR-projects, and in such cases how. The report describes how this has been accomplished and its results. The study is a qualitative case study of IBM Svenska AB combined with literature data collection which creates a theoretical basis on which the results are based. The data collection shows that CSR has a handful of definitions as well as the question whether CSR is used as a strategic tool or not is a hot topic. It also shows that guidelines on how CSR activities shall be undertaken to achieve the greatest impact has been created from several directions. Andreas Lundgren, Corporate Citizenship & Corporate Affairs Manager at IBM Svenska AB, gave information about IBM Svenska AB:s CSR activities at the semi structured interview and in the following email-conversation. IBM Svenska AB is an affiliated company to IBM Corporation and it therefore follows the global company’s policies and guidelines. The parent company works with worldwide projects like Smarter Planet, and besides managing these projects in Sweden, IBM Svenska AB also manages own, local projects. These projects are often associated with education within technic, IT or science. The parent companies as well as the affiliated have worked with the Smarter Planet-project since it was launched in 2008. IBM claims that a smarter planet is built of three keywords; instrumented, interconnected and intelligent. The associations with Smarter Planet are an important issue in the decision making of CSR activities, as well as if the activity is consistent with the values and policies of IBM. The conclusion is that the CSR-project decisions are affected by business-related interests. The main factors identified were the network of the partner organization, economic benefits and whether the participants in the education programs can be future co-workers or leaders at IBM Svenska AB. With the Smarter Planet- project IBM continues to integrate CSR- and business activities - a new era within CSR- related work has begun. This can also be interpreted as confirmation that business interests are being considered.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 41 p.
Series
Examensarbete inom teknik och management, grundnivå, 188
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-102499OAI: oai:DiVA.org:kth-102499DiVA: diva2:553249
Uppsok
Technology
Examiners
Available from: 2012-09-25 Created: 2012-09-18 Last updated: 2012-09-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1237 kB)471 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1237 kBChecksum SHA-512
3a6ef48b8acf3c70265896799afae9403361009e3ade040dde43ae1fcda914273cc07386f02aaa8891ad4e31c8e2398fc3ae3cddc297a007f0d7eddbd62ffc04
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 471 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 545 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf