Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Corporate Social Networks within the Financial Sector: A tool to enhance unity and knowledge sharing
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Economics and Management (Div.) (closed (20130101). KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Economics and Management (Div.) (closed (20130101). KTH, School of Information and Communication Technology (ICT).
2013 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Företagsbaserade Sociala Nätverk inom Finansbranchen : Ett verktyg för att förbättra samhörigheten och kunskapsspridningen (Swedish)
Abstract [en]

This study has been conducted with Sirius International as a case company. The investigation has revolved around the weaknesses Sirius, along with the authors, have identified concerning the international collaboration and communication. It was later shown that these problems were based on a low sense of unity in the organization as a result of the lack of knowledge sharing, knowledge management, and spread of organization related information. It was decided to evaluate whether a corporate social network (CSN) could assist in these problems and if so, decide what system would be the most appropriate in regards to the internal needs and requirements at Sirius. The major challenges brought on with an implementation of a CSN, and how to face these, were investigated as a part of the evaluation whether a CSN would be appropriate for Sirius or not.

The study showed that a CSN was an appropriate choice for Sirius in order to improve the international communication, collaboration, and unity. The most suitable choice was determined to be Yammer, as it best suited the internal requirements and needs. Along with these results, the largest challenge with an implementation and future use of the system was user acceptance and overall usage of the system. If the CSN is not used, none of the visions, goals, or purposes will be fulfilled.

Abstract [sv]

Denna studie har gjorts med Sirius International som case-företag. Undersökningen har kretsat kring svagheterna som Sirius, tillsammans med författarna har identifierat kring det internationella samarbetet och kommunikationen. Det visade sig senare att dessa problem var grundade i en låg känsla av samhörighet i organisationen och att detta var ett resultat av den låga nivån av kunskapsspridning, kunskapshantering och spridning av organisationsrelaterad information. Beslutet togs att undersöka huruvida ett företags-baserat socialt nätverk kunde hjälpa vid dessa problem och, om fallet var sådant, komma fram till vilket socialt nätverk som skulle vara mest lämpat vid avseende på de interna behoven och kraven från Sirius. Vid undersökningen om huruvida ett socialt nätverk var lämpligt för Sirius gjordes också en undersökning för att identifiera de största utmaningarna med en implementation av ett socialt nätverk och hur dessa skall bemötas och övervinnas.

Studien visade att ett företagsbaserat socialt nätverk var ett lämpligt val för att överkomma problemen i Sirius och förbättra den internationella kommunikationen, samarbetet och samhörigheten. Det lämpligaste sociala nätverket för Sirius blev Yammer som bäst täckte de interna behoven och kraven hos Sirius. Tillsammans med dessa resultat visade undersökningen att den största utmaningen med en implementation och framtida nyttjande av systemet var användaracceptans och generell användning av systemet. Om ett socialt nätverk inte används så kan inga av visionerna, målen eller syftena med systemet infrias.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 123 p.
Series
Examensarbete INDEK, 2013:97
Keyword [en]
corporate social networks, enterprise social networks, platforms, financial sector, financial business, financial services, insurance, reinsurance, knowledge sharing, social, knowledge management, knowledge management systems, information spreading, system evaluation
Keyword [sv]
företagsbaserade sociala nätverk, företagsinriktade sociala nätverk, plattformar, finansbranchen, finansiella sectorn, försäkring, återförsäkring, kunskapsspridning, kunskapsdelning, social, kunskapshantering, kunskapshanteringssystem, informationsspridning, systemutvärdering
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-123810OAI: oai:DiVA.org:kth-123810DiVA: diva2:630424
Presentation
2013-06-12, Lindstedsvägen 30, Stockholm, 09:00 (English)
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-07-10 Created: 2013-06-18 Last updated: 2013-07-10Bibliographically approved

Open Access in DiVA

FinalThesis_Janghede_Bradka_KnowledgeSharing_CSN(2690 kB)1216 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2690 kBChecksum SHA-512
52a726cc87814cd0caeca75e31af8b31f2942d90ed5b5cbf316aae9595e8a5b0be2b55539abda373d09e1fe5efda53842d45214fc8423e3c7521b44707328d83
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Industrial Economics and Management (Div.) (closed (20130101)School of Computer Science and Communication (CSC)School of Information and Communication Technology (ICT)
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1216 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 370 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf