Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Invoice Accuracy Analysis: In the Distribution and Logistics Chain at ERICSSON AB
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.), Integrated Product Development.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.), Integrated Product Development.
2013 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Fakturanoggrannhetsanalys kopplad till Distribution och Logistik Kedjan inom ERICSSON AB (Swedish)
Abstract [sv]

Ericsson är ett världsledande telekommunikationsföretag som förhandlar två gånger per år med logistik tjänsteleverantörer, om priser och transportsträckor som är anslutna till logistisk nätverket. Förhandlingar resulterar i avtal och nya priser för den kommande perioden. Tidigare interna undersökningar visar att Ericsson har fakturerats högre, i jämförelse med de överenskomna priserna. Sammanlagt uppgår det till 7 - 8 siffrigt värde årligen. De tidigare interna undersökningarna identifierar överbetalningar, upptäckta med hänsyn till de uppsatta villkoren för accepterad överbetalningsmarginal i systemet. Inom denna studie skall fokus läggas på kostnader under de uppsatta kostnadsvillkoren i systemet. Genom detta redovisa kostnader som inte tas upp av den integrerade filtret i systemet.Uppdraget är att identifiera avvikelser kopplade till fakturaprocessen. Genom att identifiera uppkomna avvikelser, är målet att hitta främsta orsak för respektive avvikelse. Syftet är att finna en lämplig process för att förebygga framtida avvikelser. För att genomföra studien inom den uppsatta tidsramen, har avgränsning bestämts till att undersöka och analysera två stora logistikföretag. Dessa har anknytning till de tre länder som bidrog till flest överbetalningar under 2012. Teorier inom lean utveckling, processutveckling, supply chain management och EDI gentemot manuellt fakturaflöde, har studerats djupgående. Genom att kombinera en kvalitativ och kvantitativ studie, har det empiriska resultatet lett till identifiering av de mest frekventa avvikelser, kopplade till fakturaprocessen.Resultat från den genomförda studien har legat till grund, för att föreslå konkreta förbättringar, kopplade till fakturaprocessen. En uppsättning av sju genomförbara och kostnadseffektiva förbättringar inom informationsflödet, arbetsmetodik samt processflödet presenteras.1. Produktifiering av logistiktjänster2. Integration av prislistor in till SAP One3. Plattform för kommunikation4. Tydliggör aktörers ansvarsområde5. Andon lösning för kvalitetssäkring inom fakturaprocessen6. LSP tilldelas Ericssonsfraktkalkylator7. Informationsutökning till Prime log från LSPSamlingen består av kortsiktiga förslag som kan implementeras omgående, samt långsiktiga förslag i förebyggande syfte. Presenterade förbättringar är anpassade till respektive angelägen aktör. Rekommendation är att implementera föreslagna förbättringar, för att minska/eliminera de redovisade avvikelserna.

Abstract [en]

A world leading telecommunication company, Ericsson negotiates twice a year with the logistics service providers, regarding prices and lanes connected to the logistics network. The negotiations results in agreements and new prices for the upcoming period. Previous internal studies reveal that Ericsson is being invoiced higher, compared to the agreed prices. The study reveals an overpayment value of 7 - 8 digits annually. Hence, revealing the overpayments detected by the set cost condition in the system. The conducted study will focus on the overpayments that are under the set cost condition in the system. By that, identifying the costs that are not been taken in consideration currently.The mission is to identify upcoming discrepancies, connected to the invoice process. By identifying upcoming discrepancies, the goal is to find the main reason for each detected discrepancy. By that, propose suitable processes for preventing future discrepancies.In order to investigate and conduct the required study, delimitation was made to analyse two major logistics providers. The study includes three targeted countries, which contributed to most discrepancies during 2012. Theories in lean development, process development, supply chain management and EDI vs. manual invoice flow have been studied in detail. By combining a qualitative and quantitative scientific approach, the empirical results have revealed the most upcoming discrepancies, connected to the invoice process.The result from the conducted study has been the main foundation, in order to suggest tangible improvements, connected to the invoice process. A set of seven tangible and cost efficient improvements, within the information flow, work methodology and process flow are presented.1. Productify Logistics Services2. Integration of Pricelists into SAP One3. Platform for Communication4. Stakeholder Clarification5. Andon Solution for Invoice Quality Assurance6. Provide LSP with Ericsson Freight Calculator7. Extended Information into Prime log from LSPThe collection consists of short term proposals that can be implemented immediately and long term proposals for preventive purposes. The proposed improvements are adapted to each involved stakeholder. Recommendation is to implement the proposed improvements, in order to reduce/eliminate the detected discrepancies.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 89 p.
Series
MMK 2013:59 MCE 293
Keyword [en]
Operation Efficiency, Operational Strategies, Lean Development, Integrated Process Development, Supply Chain Management
National Category
Mechanical Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-127905OAI: oai:DiVA.org:kth-127905DiVA: diva2:646604
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-09-09 Created: 2013-09-09 Last updated: 2016-02-23Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Invoice Accuracy Analysis(3263 kB)654 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3263 kBChecksum SHA-512
64f7d03c306335c03ce1778e60921f0ccb4fc5e6805987dd748e1ec86b83cf9e6a84b90df05cb803a803840bfacbaff86e345e2cc3cfb3aa6ecd00f7905bbd92
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Integrated Product Development
Mechanical Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 654 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 627 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf