Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Outsourcing inom den svenska IT-sektorn: - Vad händer med näringslivet?
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Outsourcing av IT är något som kom igång i slutet på 90-talet och är idag ett utbrett fenomen. Tillverkningsindustrins outsourcing till låglöneländer har pågått länge, men utvecklingen inom teknologi och global kommunikation innebär även att många tjänster numera kan transporteras stora sträckor med liten, eller ingen, försämring av kvalitet, något som gjort att outsourcingen av IT kunnat växa sig stor. Utvecklingen har också inneburit att distinktionen mellan kvalificerade- och okvalificerade jobb inte längre avgör om de ska outsourcas till låglöneländer eller inte. Tjänstejobb kan alltså precis som jobb inom tillverkning numera utsättas för konkurrens från låglöneländer och flytta. Företag som outsourcar IT till låglöneländer kan öka fokus på kärnverksamheten och får tillgång till både en bred kompetenspool och specialister, ofta till låga och flexibla lönekostnader. De blir då mer konkurrenskraftiga och kan växa. Samtidigt brottas outsourcande företag med problematiken kring försvårad kvalitetskontroll, risken att få känslig information kopierad och minskad goodwill i hemlandet. Det är inte alltid så enkelt att ett företag bara kan väga för- och nackdelarna mot varandra inför ett beslut att outsourca eller inte eftersom en ökande outsourcingtrend pressar priserna, vilket tvingar många företag att börja outsourca för att kunna konkurrera. Vi ser förutom den tekniska utvecklingen även en förändrad syn på outsourcing – allt fler uppgifter ses nu som lämpliga att outsourca. Denna kombination skulle kunna skada den svenska IT-sektorn. Outsourcingen påverkar efterfrågan på både den globala och lokala arbetsmarknaden, vilket påverkar lönerna. Globalt, så kommer det sannolikt leda till att lönerna i leverantörsländerna närmar sig västvärldens, medan outsourcingen hittills lett till ökade löneskillnader på den svenska arbetsmarknaden. Det senare är dock något som bör kunna ändras enligt lagen om tillgång och efterfrågan i takt med att allt fler områden går att outsourca. Vi tror inte outsourcingen behöver inte vara ett hot mot svenska företag. Dessa kommer kunna fortsätta konkurrera med annat än låga löner. Men Sverige behöver möta framtiden genom ökad innovation och utveckling. Vi pratar om en omställning på arbetsmarknaden där fler tekniskt utbildade människor i kombination med entreprenörskap och innovation är vägen för svenska företag. Att konkurrera med Kina och Indien, som kan utföra relativt standardiserade IT-tjänster i stora skala och med god kvalitet, kommer vi inte kunna göra.

Abstract [en]

The outsourcing of IT started in the late 90s and is today a widespread phenomenon. The manufacturing industry’s outsourcing to low-wage countries is a longstanding occurrence, but thanks to developments in technology and global communication lots of services can be sent great distances with little or no degradation of quality, something that has made it possible for IT-outsourcing to grow. The development has also meant that the distinction between skilled and unskilled jobs no longer determines whether they can be outsourced to low-wage countries or not. Service jobs can as well as jobs in the manufacturing industry be exposed to competition from low-wage countries. Companies that outsource IT can focus on their core business and get access to both a wide talent pool and specialists, often at cheap and flexible labor costs, which can make the company more competitive and enables it to grow. However, the companies have to consider the problems of complicated quality control, the risk of having sensitive information copied and reduced goodwill in their home country. But a company can’t just weigh the pros and cons against each other to decide whether to outsource or not. The outsourcing in general leads to pricing pressure which force the companies to outsource in order to be competitive. Besides the technical progress we also see a new approach to outsourcing – more tasks than ever are now considered as appropriate to outsource. This combination could possibly harm the Swedish IT sector. Outsourcing affects the demand on both the global and the local labor market, which affects the wages. Globally, it will likely increase the wages in the supplier countries in relation to western countries, while outsourcing so far led to a increasing income gap in the Swedish labor market. The latter is probably something that could be changed according to the law of supply and demand as more and more processes are possible outsource. We do not believe that outsourcing necessarily has to be a threat to Swedish companies. They will be able to compete with other advantages than low wages. However, Sweden needs to face the future through increased innovation and development. We are talking about a shift in the labor market where more technically skilled people, combined with entrepreneurship and innovation is the solution for companies. Competing with China and India, who can perform relatively standardized IT services in large scales and with great quality, will not be possible.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 35 p.
Series
Examensarbete inom industriell produktion, grundnivå, 269
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-129585OAI: oai:DiVA.org:kth-129585DiVA: diva2:653007
Examiners
Available from: 2013-10-03 Created: 2013-10-02 Last updated: 2013-10-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(825 kB)989 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 825 kBChecksum SHA-512
0d71eef6f6ffd6cd3d4b1f045b51703e947c251461e4341e0ffb8921c1352a92f3958e701ac15aa748e8a12a7a129639576aca4b485edd2395530bd11c574385
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 989 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 706 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf