Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Icons at Work – an Evaluation of Intranet Icons Concerning Sustainability, Safety, and Work Instructions.
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2011 (English)Independent thesis Advanced level (professional degree), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

The importance of satisfying communication is irrefutable, even so if it is manifested in iconic form. Black & Decker Hardware & Home Improvement Group wanted to create a new intranet platform that would communicate the organization’s information in a satisfactory manner, independent on the background and nationality of the user. An intranet portal that heavily relied on the icons’ ability to convey information was designed with the help of a design agency called Krush Creative. The questions posed by the two companies that also act as problem formulation for this thesis were: Are the icons conformant to standardized design rules that need to be followed? How does one evaluate the icons’ international suitability and usability? Are the icons made suitable and usable internationally? The thesis addresses these questions with a literature and observational study that ended in:

· An evaluation method in three parts that study the icons suitability towards standards that are close but not directly linked to the icon, a free association survey where respondents’ free association to an icon is collected, and a performance test where the author collects data in regard to the respondents’ selection of icon in correspondence to a referent.

· An executed instance of the evaluation online with Swedish and Chinese respondents as target groups.

The delimitation of the survey was that 12 icons out of 69 were tested. The results showed that there were no appropriate standards with design principles for the icons, which answered the first question. The second question was answered by a combination of the Multiple Index approach by ETSI and a variant of the Picton survey. The answer to the third question was that most icons were suitable, with two icons that excelled and two that needed redesign.

Abstract [sv]

Vikten av tillfredsställande kommunikation är obestridlig, detta gäller även ikoner. Black & Decker Hardware & Home Improvement Group ville skapa en ny intranätplattform som skulle kommunicera organisationens information och arbetsuppgifter på ett tillfredsställande sätt oberoende på användarens bakgrund och nationalitet. En intranätsportal som till stor del förlitade sig på ikonernas förmåga att förmedla information utformades med hjälp av en designbyrå som heter Krush Creative. De frågor som ställdes av de två företagen som även fungerar som problemformulering för detta examensarbete var: Är ikonerna konforma enligt de standarder som finns och som ska följas? Hur utvärderar man ikonernas lämplighet och användbarhet utifrån internationellt perspektiv? Är de ikoner som tillverkats lämpliga och användbara internationellt sett? Examensarbetet tar upp dessa frågor med en litteratur- och observationsstudie som mynnade ut i:

· En utvärderingsmetod i tre delar som studerar ikonernas lämplighet mot standarder som är besläktade men inte direkt är förbundna till ikonerna, ett fri-assosciationstest som samlar in fria associationer från respondenterna, samt ett prestationsstest där författaren samlar data med avseende på respondenternas val av ikon i relation till en referens.

· En utförd omgång av utvärderingen online med svenska och kinesiska respondenter som målgrupp.

Avgränsningen av undersökningen gjordes så att 12 ikoner av 69 testades. Resultatet visade att det inte fanns några lämpliga standarder med designprinciper för ikoner, vilket besvarade första frågan. Den andra frågan besvarades av en kombination av metoderna The Muliple Index Approach (MIA) från ETSI och en variant av the Picton survey. Svaret på den tredje frågan var att de flesta ikoner var lämpliga, dock utmärkte sig två ikoner mycket positivt och två som behövde designas om.

Place, publisher, year, edition, pages
2011.
Series
Trita-CSC-E, ISSN 1653-5715 ; 2011:020
National Category
Computer Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-130696OAI: oai:DiVA.org:kth-130696DiVA: diva2:654143
Educational program
Master of Science in Engineering - Media Technology
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-10-07 Created: 2013-10-07

Open Access in DiVA

No full text

Other links

http://www.nada.kth.se/utbildning/grukth/exjobb/rapportlistor/2011/rapporter11/gillblad_carl_11020.pdf
By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 80 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf