Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Hur kan kaféer använda sig av check-intjänster för att öka sin kundtillströmning?
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

This work investigates what potential there is in using check-in services via mobile phones as a marketing channel for cafes in Stockholm.

By analyzing marketing methods in social media and concepts such as viral and mobile marketing we define what marketing in location based services is and from there what marketing in check-in services is to establish in what ways cafes can utilize these types of services to increase their inflow of customers.

We have conducted interviews with persons from the industry to discuss our investigation from their perspective and have also conducted a focus group with students in the ages 20-25 who frequently use check-in services to find out incentives behind check ins and also strengths and weaknesses with existing check-in services.

The conclusions consists of motivations to why cafes would benefit from using check-in- services as a marketing channel, hands-on actions which cafes can perform today and what is required from the café to be able to perform such actions.

Abstract [sv]

Detta arbete utreder vilken potential check-in-tjänster i mobiltelefoner har som marknadsföringskanal för kaféer i Stockholms innerstad.

Genom att analysera marknadsföringsmetoder inom sociala medier och koncept som viral och mobil marknadsföring definierar vi vad som är marknadsföring i platstjänster och utifrån detta vad som är marknadsföring i check-in-tjänster och fastställer därefter hur kaféer kan använda sig av denna typ av tjänster för att öka sin kundtillströmning.

Vi har genomfört intervjuer med branschfolk för att diskutera problemformuleringen från deras perspektiv, samt få en verklighetsanknytning till frågeställningen, och haft en fokusgrupp med studenter i åldrarna 20-25 som regelbundet använder check-in-tjänster för att ta reda på incitament bakom incheckningar samt styrkor och svagheter med de check-in-tjänster som finns idag.

Slutsatserna består av motiveringar till varför kaféer har nytta utav att använda sig utav check- in-tjänster som marknadsföringskanal, praktiska insatser som kaféer kan göra idag och vad som krävs av ett kafé för att kunna genomföra dessa.

Place, publisher, year, edition, pages
Kandidatexjobb CSC, K11019
National Category
Computer Science
URN: urn:nbn:se:kth:diva-130881OAI: diva2:654326
Educational program
Master of Science in Engineering - Media Technology
Available from: 2013-10-07 Created: 2013-10-07

Open Access in DiVA

No full text

Other links
By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 86 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link