Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Äldre och kortbetalningar på Internet.
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Internet usage continues to increase in all parts of society and every individual will most likely need to be able to use the Internet unhindered within the near future, just to remain independent. The fact that the solutions currently used for card payment on the Internet arent adapted for use by the elderly, and the fact that the possibility to change them is close to non-existent, poses a real threat to exclude the elderly from this type of services. This study was conducted as a means of combating digital exclusion of the older users. The goal was to write a set of guidelines that could be applied to card payment services or other similar services. The project consists of two parts, a literature review and interviews with industry experts and researchers in the field, and a more practical part during which we conducted observations of older users in a natural context. The results were compiled and used as initial values for two different payment service prototypes, one which was a version of a current solution and one which was a more innovative variant. The prototypes were assessed in a focus group to verify the results. The findings include a number of guidelines relevant to future interface and transaction developers who specialize on the older end users, and how these can be applied in practice. This project degree been written on behalf of KTH CSC as a part of the DM100X course.

Abstract [sv]

Internetanvändningen fortsätter öka i alla samhällsgrupper och varje individ kommer förmodligen att behöva obegränsad tillgång till Internet inom en snar framtid för att förbli självständig. Då kortbetalningslösningarna från tredje part via Internet i liten utsträckning anpassar sig för de äldre, samt att möjligheten för någondera part att ändra eller nischa dessa lösningar efter eget behov i princip är obefintlig, riskerar de äldre att hamna utanför inom detta område. Denna studie bedrevs som ett led i kampen mot digitalt utanförskap. Tanken var att studien skulle resultera i riktlinjer som enkelt kunde appliceras på kortbetalning och andra liknande tjänster. Studien omfattar två delar, dels litteraturstudier och intervjuer med branschkunniga och forskare inom området, men också en mer praktisk del under vilken ett antal metodiska observationer genomfördes av äldre användare i sin naturliga kontext. Resultaten sammanställdes och blev ingångsvärden för två prototyper av betalningslösningar, den ena en modell av en befintlig lösning och den andra en mer nyskapade lösning baserad på de resultat vi samlat in. Prototyperna bedömdes i en fokusgrupp för att verifiera resultatet. Slutsatserna omfattar ett antal för området relevanta riktlinjer för framtida gränssnitts- och transaktionsutvecklare med inriktning på äldre slutanvändare, och hur dessa kan appliceras i praktiken. Denna rapport har skrivits på uppdrag av KTH CSC som en del i kursen DM100X.

Place, publisher, year, edition, pages
2011.
Series
Kandidatexjobb CSC, K11026
National Category
Computer Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-130887OAI: oai:DiVA.org:kth-130887DiVA: diva2:654332
Educational program
Master of Science in Engineering - Media Technology
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-10-07 Created: 2013-10-07

Open Access in DiVA

No full text

Other links

http://www.csc.kth.se/utbildning/kandidatexjobb/medieteknik/2011/rapport/lagerstrom_johan_OCH_akerblom_jens_K11026.pdf
By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 156 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf