Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
The New Era of Advertising: Consumers' Interaction and Participation.
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2012 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Advertising used to be heavily controlled by marketers. The role of a consumer in advertising realm is merely a passive viewer. Thanks to the developments of media technology, consumers start to obtain powers in controlling ad viewing and shaping ad appearance through diverse advertising forms. Such powers obtained by consumers represent the coming of a new era of advertising, in which consumers interaction and participation are largely relied on.

It is ads' interactivity that empowers consumers' interaction and participation. Through it, consumers get decision-making power in the ad consumption process. This thesis paper aims to discuss how consumers' interaction and participation in ad consumption process impact the players in advertising value constellation. The ads which support consumers' interaction and participation are called "interactive / participatory" ones in this thesis paper. To delimit interactive / participatory ads, the concept of opt-in advertising is brought up. Opt-in advertising empowers consumers to make decisions about ad consumption before, instead of after, they are exposed to ads. In sharp contrast to marketers' absolute dominance, opt-in advertising underlines consumers' initiatives in determining what ads to consume and how to consume them.

Relying on the interactivity dimension model, five cases are selected to study the impacts of consumers' interaction and participation in specific forms of interactive / participatory ads. They are ASq system, The Johnny Cash Project, Google Chrome Fastball, M&M Find Red, and Coca Cola Happiness Factory. On the basis of the case studies, a more general discussion about the impacts of consumers' interaction and participation on advertising value constellation players is taken. Further, an evaluation criterion is put forward, which centers on ads' customization availability for consumers. It is expected to be able to act as a guideline for marketers to produce interactive / participatory ads. The potential developments of interactive / participatory ads in near future are discussed as well, which are expected to be inspiring for the players in advertising value constellation.

Abstract [sv]

Marknadsföring brukade vara hårt styrd av marknadsförare. Rollen som konsument inom marknadsföringssfären fungerade mer som en passiv mottagare. Tack vare utveckling inom medieteknik börjar konsumenter få mer kontroll. Dels över hur marknadsföring når dem men också i vilka form den presenteras. Denna förändring representerar en ny era av marknadsföring. En era som förlitar sig mer på konsumentinteraktion och konsumentdelaktighet.

Det är interaktiv marknadsföring som skapar möjligheter och då för konsumenter mer inflytande i marknadsföringsprocessen. Den här rapporten har som målsättning att diskutera hur konsumentinteraktion och konsumentdelaktighet påverkar olika aktörer inom värdekedjan för marknadsföring. Marknadsföringskampanjer som stödjer konsumentinteraktion och konsumentdelaktighet kallas för "interaktiva/medverkande" i denna rapport. För att avgränsa ytterligare så tas begreppet opt-in marknadsföring upp. Opt-in marknadsföring ger konsumenter möjligheten att påverka marknadsföringskonsumtion, så att man kan välja om man vill bli exponerad eller ej.

Med modellen av interaktionsdimensionerna som utgångspunkt har fem fallstudier valts för att se hur stor effekt konsumetinteraktion och konsumentdelaktighet har vid interaktiva/medverkande marknadsföring. De utvalda är: Asq system, The Johnny Cash Project, Google Chrome Fastball, M&M Find Red och Coca Cola Happines Factory. Med dessa fallstudier som underlag förs sedan en diskussion om hur konsumentinteraktion och konsumentdelaktighet påverkar värdekedjan för marknadsföring. Vidare så läggs också ett utvärderingskriterium fram som fokuserar på anpassningsbar marknadsföring och dess tillgänglighet för konsumenter. Det här förväntas fungerar som guidelinjer åt marknadsförare som vill framställa interaktiv och medverkande marknadsföring. Den potentiella utvecklingen som förväntas komma inom de närmaste åren är mycket intressant för olika parter inom värdekedjan för marknadsföring.

Place, publisher, year, edition, pages
Trita-CSC-E, ISSN 1653-5715 ; 2012:099
National Category
Computer Science
URN: urn:nbn:se:kth:diva-130931OAI: diva2:654377
Educational program
Master of Science - Media Management
Available from: 2013-10-07 Created: 2013-10-07

Open Access in DiVA

No full text

Other links
By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 104 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link