Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Svenska företags användning av sociala medier som marknadsföringsverktyg – En observation över vilka aktiviteter som lämpar sig att bedriva på sociala medier idag.
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2012 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Today companies increasingly use social media as a part of their marketing strategy. Most companies have discovered the value of using social media and are today registered on multiple platforms, but what kind of content is published by the companies on these platforms? The different platforms are constructed in different ways and around different attributes; are there therefore certain types of content that are more suitable to publish on a certain platform?

This thesis addresses and answers the following main question: What different kinds of activities are suitable for Swedish companies to conduct on different social media platforms? The question have been answered by the theory that this thesis processed, by an observation of how Swedish companies are using social media today and by interviews conducted with one company and one PR agency. Based on a discussion of the results of the thesis it appears that it is not possible to draw guidelines for what kind of posts that is more or less suitable to publish on the different platforms. What instead seems to determine which platform that the companies should use is the depth of the information they would like to publish. For all platforms it is shown that the focus of the companies should be interaction with users of the platforms. They should also publish posts frequently on the platforms they are using, but not with an excessive frequency as this tends to disturb the users.

Abstract [sv]

Idag använder sig företag i allt större utsträckning av sociala medier som en del av sin marknadsföring. De flesta företag har upptäckt värdet i att finnas på sociala medier och är idag registrerade på flera olika plattformar, men vad är det egentligen för innehåll som publiceras av företagen på dessa plattformar? De olika plattformarna är uppbyggda på olika sätt och kring olika attribut; finns det då vissa typer av innehåll som passar bättre eller sämre att publicera på en viss plattform?

Problemformuleringen som uppsatsen ämnar besvara är: Vilka typer av aktiviteter lämpar sig för svenska företag att bedriva på olika sociala plattformar? Frågan har besvarats genom att teori kring ämnesområdet behandlats, en observation av hur svenska företag använder plattformarna idag har genomförts samt att intervjuer på ett företag och på en PR-byrå har hållits. Utifrån en diskussion kring studiens resultat framgår det att det inte går att dra några riktlinjer för vilka olika typer av inlägg som passar bättre eller sämre att publicera i de olika plattformarna. Det som istället visat sig är att det är djupet av information som avgör vilken plattform som passar bäst för företagen att använda sig av. Det som framgår för samtliga plattformar är även att företagen bör fokusera på interaktion med användare och att inlägg bör publiceras frekvent, men inte med för hög frekvens då detta tenderar att störa användare.

Place, publisher, year, edition, pages
2012.
Series
Kandidatexjobb CSC, K12064
National Category
Computer Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-131069OAI: oai:DiVA.org:kth-131069DiVA: diva2:654515
Educational program
Master of Science in Engineering - Media Technology
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-10-07 Created: 2013-10-07

Open Access in DiVA

No full text

Other links

http://www.csc.kth.se/utbildning/kandidatexjobb/medieteknik/2012/rapport/albertsson_mimmi_OCH_arningsmark_isabella_K12064.pdf
By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1325 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf