Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Användarcentrerad design i utvecklingsprocessen av MonitorMobile
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Varje dag interagerar samhället med nya produkter och system som måste vara

användbara och därför är användbarhet är ett viktigt begrepp i detta sammanhang. För

att enklare integrera användbarhet i utvecklingsprocesserna för dessa produkter och

system, används ISO-standarden för användarcentrerad design.

Syftet med denna studie är att undersöka huruvida Monitor ERP System AB bedrev

användarcentrerad design i utvecklingsprocessen av deras mobila applikation - Monitor

Mobile. Som hjälp i denna utredning används ISO-standarden för användbarhet och

användarcentrerad design. För att besvara problemformuleringen, har jag genomfört en

retrospektiv studie och intervjuer med beställare och utvecklare. För att sluta samman

utredningen har jag också skickat ut en enkät till användarna.

Resultatet visar att Monitor är villig att arbeta nära användarna, men de introducerar

dem inte i processen. De använder rätt metod då de utvecklar prototyper, genomför

utvärderingar och reflektioner med beställare av applikationen.

Slutsatsen som dras i denna uppsats är att Monitor använder endast ett fåtal kriterier av

ISO-standarden för att uppfylla användarcentrerad design. Den huvudsakliga

motiveringen till detta är att de inte involverat sina användare i utvecklingsprocessen.

Abstract [en]

Every day, we all get in contact with computers and systems that have to be easy to use

and easy to remember. The usability concept is important in this context. To integrate

usability in the development process of this products and systems, we use the ISOstandard

about user-centred design.

The aim of the study is to analyse and investigate how Monitor ERP System AB

manages user-centred design in the development process of the Mobile Application –

Monitor Mobile. To answer the question, a retrospective study has been done of the

process consisting of interviews with costumers and developers. To complement the

research, I have done a survey with users.

The result shows that Monitor is aware to working close to their users, but they didn’t

introduce them in the process. They use correct methods with prototypes, evaluations

and reflections with costumers, but the conclusion shows that Monitor use only few

parts of the ISO-standard to meet the user-centred design. The main motivation is that

they did not involve the users.

Place, publisher, year, edition, pages
Kandidatexjobb CSC, K13223
National Category
Media and Communication Technology
URN: urn:nbn:se:kth:diva-136953OAI: diva2:677572
Educational program
Master of Science in Engineering - Media Technology
Available from: 2013-12-13 Created: 2013-12-10 Last updated: 2013-12-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Användarcentrerad design iutvecklingsprocessen av Monitor Mobile(1054 kB)14 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1054 kBChecksum SHA-512
Type fulltextMimetype application/pdf

Other links
By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)
Media and Communication Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 14 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 61 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link