Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Taking AIM at Improving Product Development in Consultant Firms
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
2013 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Med Sikte på Förbättrad Produktutveckling i KonsultBranschen: En Studie av Avalon Innovation Model (Swedish)
Abstract [sv]

Detta projekt har utförts tillsammans med Mälarplast, en tillverkare av plastprodukter ochAvalon Innovation, en konsult firma som specialiserar sig på produktutveckling. Det förstamålet var att utveckla en flexibel förvaringslösning för användning inom flyg- och tågcatering,genom att använda Avalons nya utvecklingsprocess, Avalon Innovation Model (AIM).Behovet var att kunna tillverka en basversion som kunde konfigureras till att dela av en avMälarplasts lådor i fack av olika storlek. Det andra målet för projektet var att utvärdera ochanalysera hur väl AIM fungerade som en produktutvecklingsprocess samt som serviceproduktför sina kunder. Detta skulle i sin tur leda till rekommendationer för fortsatt utveckling ochförbättring av AIM.Genom att följa AIM utfördes användarstudier, vid servering under en tågresa och hos utrustningsavdelningenvid ett flygbolag. Användarbehov som framkom under studierna rangordnadesmed hjälp av användare, köpare, säljare och tillverkare av liknande produkter. Huvudproblemensom identifierades var: flexibilitet i form av fack samt ett behov att hålla mat vidjämn temperatur. Det slutgiltiga konceptet var ett ilägg i plast som kunde anpassas för olikafackstorlekar i den aktuella lådan. Lösningen optimerades till att passa de vanligaste glasstorlekarnasom hittades. Resultatet presenterades som renderade bilder och ritningar från 3Dmodeller producerade i Solid Works.AIM analyserades genom intervjuer och diskussioner med nyckelpersoner samt utövare avAIM hos Avalon. Dessutom genomfördes studier av relevant teori genom vetenskapliga artiklaroch andra litterära källor samt intryck från det projekt som nämndes ovan. Resultatetvisade att AIMs beskrivningar av utvecklingsverktyg saknade tillräckliga beskrivningar avhur och när det skulle användas. Det saknades också en strategi för integration av funktioneroch kunder inom AIM, något som skulle kunna leda till ineffektivitet och färre lyckade innovationsprojekt.Ytterligare rekommendationer innefattade förslag på förbättringar av processdesignen samt strategin gällande hantering av iterationer av produktkoncept och idéer, genomatt göra processen mer kvick (‖agil‖) och flexibel. Slutligen argumenteras för en tydligareseparation av produkten AIM och processen AIM. Detta rekommenderades för att förbättrafokus på erbjudandet till kunder samt information som är ämnad åt produktutvecklare.

Abstract [en]

This project has been carried out in cooperation with Mälarplast, a manufacturer of plasticproducts, and Avalon Innovation, an engineering consultant firm focusing on product development.The first objective was to develop a flexible storage solution for inflight and railwaycatering, using Avalon’s new development process Avalon Innovation Model (AIM). Mälarplasthad realized a need for a product which they could produce as one solution which couldbe configured to divide their drawers, used by airline and railway caterers, into pockets ofdifferent sizes. The second objective was to evaluate and analyze how well AIM worked as aproduct development tool and process as well as a service product. With the intention ofproviding recommendations for improvements for further development of the model, both interms of a service product and as product development process.Proceeding according to AIM, user studies at caterers, during service on a train and at an airlineutility department were performed. User needs identified during these studies wereranked with the help of users, buyers, sellers and manufacturers of these kinds of products.Two main problems were found, these were: flexibility in terms of pocket sizes and a need tokeep food at an even temperature during transport. The final concept was for a flexible plasticinlay that creates pockets in the specified drawer. It was optimized to hold the most commonglass sizes reported by contacted airlines.AIM was analyzed through interviews and discussions with key personnel and practitioners ofAIM at Avalon. Theoretical studies through scientific articles and other literature resources aswell as impressions from the project mentioned above were also used. The result showed thatAIM was not well described in terms of when and where the specified development toolsshould be used as well as how. Further, a lack of functional integration of teams and customersin AIM was found, which could make the process less than optimal in terms of efficiencyand innovation success. Recommendations offered including improvements of the process’slayout and strategy in terms of handling iterations of product concepts and ideas, by makingthe process more agile and flexible. Also a better separation between AIM the product andAIM the process is recommended in order to improve the focus of the offer to customers aswell as the information given to developers.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 159 p.
Series
MMK 2013:04 MCE 278
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-142555OAI: oai:DiVA.org:kth-142555DiVA: diva2:703331
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-03-27 Created: 2014-03-06 Last updated: 2015-03-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(7052 kB)189 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 7052 kBChecksum SHA-512
0adbdde3fa20b54500bb92f2c94ac809265bc599fa75bebef0ac404fe6f013840ad68cb459ec24bceb2f1cde76f811257275d1780a69a91409141fcb14f0baa4
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Machine Design (Dept.)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 189 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 157 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf