Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Approaches to Expand in Aftermarket through Marketing Adaptions in the Chinese Market: A study of Hardox Wearparts in China
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial marketing.
2014 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Riktlinjer för att expandera i eftermarknaden genom marknadsföringsanpassningar i den kinesiska marknaden : En studie av Hardox Wearparts i Kina (Swedish)
Abstract [en]

In today’s competitive market in China, it is of importance to focus on differentiation by using intangible assets where marketing is significant. By adapting the marketing strategy through studying the marketing mix that can better adapt to the Chinese market and culture, companies can obtain a competitive advantage.

The aim of the thesis is to study the current problems, needs and opportunities for SSAB’s business unit Hardox Wearparts to adapt their marketing strategies to better meet their customers’ values in order to boost sales in the aftermarket. Finally, which marketing actions are needed is developed through a marketing plan.

In order to identify problems, needs and opportunities, the thesis focuses on understanding the customers, Hardox Wearparts centers, the marketing and sales unit at Hardox Wearparts and SSAB, and finally by studying environmental and cultural differences together with literature and potential best practices through benchmarking.

The outcome of the thesis is an action plan, illustrating tactics and strategies for building brand strength, trust and expanding the network and transparency in order to expand in the Chinese market.

Abstract [sv]

I dagens konkurrensutsatta marknad i Kina, är det viktigt att fokusera på differentiering med hjälp av tillgångar där marknadsföring är av stor betydelse. Genom att anpassa marknadsföringsstrategin genom att studera sammansättningen av marknadsföringsstrategin som bättre kan anpassa sig till den kinesiska marknaden och kulturen, kan företag få en konkurrensfördel.

Syftet med avhandlingen är att studera de aktuella problem, behov och möjligheter för SSABs affärsområde Hardox Wearparts till att anpassa sina marknadsföringsstrategier för att bättre möta kundernas värderingar och öka försäljningen på eftermarknaden. Slutligen, utvecklas en marknadsföringsplan om vilka marknadsföringsåtgärder som behövs.

För att identifiera problem, behov och möjligheter, fokuserar avhandlingen på att förstå kunderna, Hardox Wearparts centren, marknads- och försäljningsenheten på Hardox Wearparts och SSAB och slutligen genom miljö-och kulturskillnader i Kina tillsammans med litteratur och benchmarking med ett företag som lyckats bra i Kina.

Resultatet av avhandlingen är en handlingsplan som illustrerar taktik och strategier för att bygga starkare varumärke, förtroende samt utöka nätverket och transparensen för att expandera på den kinesiska marknaden.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 69 p.
Examensarbete INDEK, 2014:104
Keyword [en]
Marketing strategies, aftermarket, Chinese market environment, Guanxi, relationship marketing, brand strength, trust
Keyword [sv]
Marknadsföringsstrategier, eftermarknad, kinesiska marknaden, Guanxi, relationsmarknadsföring, varumärkesstyrka, tillit
National Category
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified
URN: urn:nbn:se:kth:diva-146977OAI: diva2:726960
Subject / course
Industrial Economics and Management
Educational program
Master of Science in Engineering - Materials Design and Engineering
2014-05-28, Lindstedsvägen 30, Stockholm, 09:00 (Swedish)
Available from: 2014-06-26 Created: 2014-06-19 Last updated: 2014-06-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

MasterThesis_FeiYing(2610 kB)216 downloads
File information
File name ATTACHMENT01.pdfFile size 2610 kBChecksum SHA-512
Type attachmentMimetype application/pdf

By organisation
Industrial marketing
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 223 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link