Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konsekvenser av förändringsarbete vid ett akutsjukhus: En fallstudie om anställdas upplevelser av arbetsförutsättningar och välbefinnande med avseende på stress, krav och kontroll ?
KTH, School of Technology and Health (STH), Health Systems Engineering, Ergonomics.
2014 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The impact of change project at an emergency hospital : A case study of employee´s experiences of working conditions and well-being in terms of stress, demands and control (English)
Abstract [sv]

I dag ställs höga krav på effektivitet, tillgänglighet och kvalitet inom hälso- och sjukvården. Utvecklingssatsningarna har som syfte att sträva efter en så god och kvalitativ vård som möjligt samt att använda sina resurser på ett kostnadseffektivt sätt, dock glöms ofta medarbetaren bort i dessa sammanhang.

Syftet med denna magisteruppsats är att studera vilken påverkan förbättrings- och utvecklingsarbetet inom vården har på medarbetaren vid ett akutsjukhus. Studien belyser olika frågställningar såsom vad förändringarna betyder för den anställdes arbetshälsa, med avseende på stress, krav och kontroll. Ett annat syfte är att utifrån olika perspektiv belysa frågeställningen om de nya arbetsmetoderna förändrat personalens arbetsförutsättningar. Studien behandlar endast de områden som berör den anställdes påverkan inom ramen för det professionella utövandet av yrkesrollen, den behandlar ej frågeställningar om hur den anställde påverkas utanför arbetet.

Studien har utförts med hjälp av en kvalitativ metodinriktning i form av en fallstudie, där två vårdavdelningar på Norrtälje sjukhus, tillhörande TioHundras sjukvårdsområde har studerats. Studien utfördes genom semistrukturerade intervjuer. Den teoretiska referensramen arbetades fram med hjälp av vetenskapliga artiklar och böcker.

Resultatet visar att de anställda upplever mindre stress i arbetet efter att ett flertal förändringsprojekt har genomförts. Detta har också genererat en minskad känsla av krav och kontroll och en bättre balans i arbetslivet. Studien pekar på att de anställdas arbetsförutsättningar har förändrats i en positiv riktning genom att en tillåtande miljö för förändringar har skapats. En viktig slutsats är; för att lyckas i ett förändringsarbete i denna verksamhet är de anställdas delaktighet samt tillit till ledningen av största vikt, såväl som att förstå innebörden av att förändringsmetoderna måste anpassas till den aktuella verksamheten samt att ha en förståelse och ett förhållningssätt till den egna organisationen.

Abstract [en]

Today the high standards of efficiency; accessibility och quality within healthcare is very high. The aim for the development efforts is to seek for as good quality care as possible and to use the resources in a cost effective manner, however, the employee is often forgotten in these contexts.

The aim of this master thesis is to study the impact of improvement and developments in the health sector on the employee. The study highlights different questions as: What the changes mean for the employee´s health, in terms of stress, demands and control. Another aim on the basis of different perspective is to illustrate the issue if the new methods changed the employee´s working conditions. The study covers only the areas that affect the employee´s within the professional practice of the professional role. Questions about how the employee is affected outside work will not be addressed in this thesis.

The study was conducted using a qualitative method, focus in the form of a case study. Two wards at Norrtälje hospital within TioHundras healthcare field have been studied. The study was conducted through semi-structured interviews. Scientific articles and books were used for the theory study.

The result shows that employees experience less stress at work, which also generates a reduced sense of demands and control. The study reveals that employee´s working conditions have changed for the better; a permissive environment for changing processes has been created.

An important conclusion is; to succeed in a change process the participation of the employees and their trust in the management, is the utmost importance as well as to understand the implications of that change method must be adapted to the particular environment. It is also very important to have an understanding and an approach for its own organization.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 102 p.
Series
TRITA-STH, 2014:79
Keyword [en]
Lean-healthcare, involvement, leadership, approach, coordination, supervisor´s inpact, gender, well-being, hierarchy
National Category
Engineering and Technology Natural Sciences Social Sciences Medical and Health Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-149867ISRN: TRITA-STH-2014:79OAI: oai:DiVA.org:kth-149867DiVA: diva2:741366
Subject / course
Ergonomics
Educational program
Teknologie magisterexamen - Teknik, hälsa och arbetsmiljöutveckling
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-03-03 Created: 2014-08-27 Last updated: 2015-03-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1042 kB)1167 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1042 kBChecksum SHA-512
0f657a3c638c53a9d3bbb93015617d4b0e0ec1a63fe587df8bb9fb93fb1fbd791f27aec23f07d02e70ce23b3f27f11c7db15787cfe3a52731d2a312e0b609ff8
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Ergonomics
Engineering and TechnologyNatural SciencesSocial SciencesMedical and Health Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1226 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 951 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf