Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Design av schemaläggningssystemet till räddningstjänsten: en metodisk process för att uppnå användbarhet
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Detta examensarbete beskriver processen för framtagandet av en ny design för det befintliga schemaläggningssystemet för räddningstjänsten. Ett av problemen med att schemalägga för personalen inom räddningstjänsten är att det är flera faktorer som måste tas hänsyn till. Några av dessa faktorer är vilken station de arbetar på, personalens kompetens, att det ska finnas personal på stationerna och arbetsroller. Syftet med examensarbetet var att skapa en ny design som uppskattas av de som arbetar med systemet. För att uppnå detta var de som schemalägger med och påverkade designen av systemet tidigt i designprocessen.

Detta examensarbete innefattar en litteraturstudie, en förstudie, en intervjustudie, en fokusgrupp och två användartester. Syftet med förstudien var att dels förbereda inför intervjustudien med de som arbetar i schemaläggningssystemet och dels att få inspiration för framtida design samt funktionalitet. Intervjustudien var grunden till skisserna av det första designförslaget och sedan skapades en lo-fi prototyp utifrån skisserna. Prototypens funktionalitet testades genom en fokusgrupp med ett antal schemaläggare. Efter fokusgruppen itererades lo-fi prototypen och vissa delar gjordes om. Sedan utfördes det användartester på lo-fi prototypen för att se hur användarna interagerade med prototypen. Resultat av lo-fi prototypen utvecklades till i en hi-fi prototyp som även testades med samma användare. Den slutgiltiga prototypen blev en hi-fi prototyp som har tagits fram med hjälp av schemaläggarnas återkoppling. I diskussionen presenteras dels vad som gick bra med de olika utvärderingsmetoderna och vilka delar som borde ha förbättrats. Det diskuteras även varför den nya designen av schemaläggningssystemet blev mer användbar och hur bra upplägget var på processen av framtagandet av prototypen.

Examensarbetet har bidragit med en större förståelse för användarcentrerad design och varför det är viktigt att involvera slutanvändare i designprocessen. Dessutom bidrog examensarbetet med en insikt i hur de utvalda utvärderingsmetoderna ska utföras och deras fördelar samt nackdelar.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 91 p.
National Category
Media and Communication Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-170561OAI: oai:DiVA.org:kth-170561DiVA: diva2:838925
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-07-01 Created: 2015-07-01 Last updated: 2015-07-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(3005 kB)195 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3005 kBChecksum SHA-512
7a5d1fb8bd96247fca987a16bcefed60bb2ee12b462c23701ddb03ec67560f2aa3ad1058429e9a5a318b22c7c04292b8c8b851a2c20262ed48476906a1d02ad1
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)
Media and Communication Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 195 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 83 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf