Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Product Adoption Design of Ergonomic Aid Utilizing Eye Tracking Technology
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
2015 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Användarcentrerad utveckling av eye-trackingprodukt för kontorsergonomi (Swedish)
Abstract [en]

Tobii Dynavox is developing a product called Ergo, which is an ergonomic aid utilizing eyetracking technology. Its purpose is to ease physical pain related to computer work by enabling the user to navigate their computer with their eyes. With this product, Tobii Dynavox is entering anew market and addressing new customers, therefore needing a better understanding of potentialcustomer needs, behaviour and desires. The research questions investigated in the project are;What does the market of ergonomic aids look like? What does the customer journey with Ergolook like? Who are the potential users of Ergo and what are their needs? How should Ergo bedesigned and presented to facilitate adoption?In order to understand how Ergo should be developed, a research of Ergo’s context was conducted. The research consisted of a user study, a study of the brand identity of TobiiDynavox and the market of ergonomic aids. It also consisted of a literature study where eyetracking technology, physical ergonomics, human-computer interaction, cognitive ergonomics and the market of technological innovation ware studied.The research resulted in insights that were summarized in a list of guidelines. The guidelines areessential to follow in the development of Ergo in order for it to be user-friendly, profitable, morefeasible and ready for market launch. The insights from the research also resulted in a list ofproblem areas, of which the problem of the users’ difficulty in adopting eye tracking was chosento work further with. The development of Ergo involved solving the chosen problem area. The solution is a product adoption design with a linear process of unpacking and installing the product. It further involves a new system of how to learn and adopt eye tracking as a tool in daily computer activities. The overall adoption design is guiding, comprehensive, friendly and intuitivewhile also communicating feelings of excitement and giving an impression of high-tech. The evaluation concluded that the design is beneficial for Ergo in order to facilitate user adoption and to succeed on the market. Finally, all results were summarized and discussed in the end of the project.

Abstract [sv]

Tobii AB arbetar med en teknik kallad eye tracking, som syftar till att läsa av ögonrörelser. TobiiDynavox, en del i Tobii AB, utvecklar för närvarande en ny produkt, kallad Ergo, som nyttjar den tekniken. Syftet med produkten är att minska fysisk smärta i samband med datoranvändninggenom att låta användaren styra datorn med ögonen istället för med händerna. Produkten ärriktad mot en ny marknad för Tobii Dynavox, en marknad med andra kunder ochanvändargrupper än deras nuvarande. Med anledning av detta behöver Tobii Dynavox en störreförståelse för Ergos blivande kunder. De frågor som undersökningen ämnar att besvara ärföljande: Hur ser marknaden för ergonomiska hjälpmedel ut? Hur ser kundresan med Ergo ut? Vilka är de potentiella kunderna och vilka behov har de? Hur bör Ergo vara designad och bli presenterad för att användaren lättare ska ta till sig produkten?För att undersöka detta genomfördes en kontextuell undersökning av Ergo. Undersökningbestod av en literaturstudie, användarstudie, en studie av Tobiis företagsidentitet och marknadenav ergonomiska hjälpmedel. Undersökningen resulterade i insikter som sammanfattades i en listamed riktlinjer. Dessa riktlinjer är väsentliga i utvecklingen av Ergo för att få en produkt som äranvändarvänlig, lönsam för Tobii, mer trovärdig på marknaden och redo för marknadslansering.Insikterna resulterade även i en sammanställning av problemområden med Ergo, från vilket ett valdes ut för fortsatt utveckling. Det problem som valdes var användarnas varierande förväntningar av produkten och deras svårigheter att ta till sig produkten. Utvecklingen av Ergo innefattade ett förslag för att lösa det valda problemet. Lösningen är en nyproduktdesign som genom en linjär inlärningsprocess underlättar för användaren att ta till sigprodukten och använda den i sitt dagliga arbete. Designen ska därtill vara mer ledande, intuitiv, lättsam och förmedla ett snällt men också spännande intryck. Slutsatsen från utvärderingen visade att den nya designen är fördelaktig för Ergo, då den underlättar för användaren att ta till sig eyetracking i dagligt arbete.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 102 p.
Series
MMK 2015:34 IDE 163
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-170797OAI: oai:DiVA.org:kth-170797DiVA: diva2:840138
Available from: 2015-10-12 Created: 2015-07-07 Last updated: 2015-10-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(4569 kB)569 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 4569 kBChecksum SHA-512
fe768a88a8ef4b1b1b463c01c0901f6f082ad36581efbb10e9b619d149f7874a13869b7d02f98b5ba891ab1c2c519d603b8aa97e80abd9f7b74187b8ea18be68
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Machine Design (Dept.)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 569 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 755 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf