Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Expanding the Scale of a Social Enterprise: A case study on Tugende in Kampala, Uganda
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2014 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

This thesis is a Minor Field Study (MFS) that aims to help the social enterprise Tugende, located in Kampala, Uganda, to expand its operational reach and capacity by adopting lean methods in its risk assessment process (RAP). Tugende offers individuals driving motorcycle taxis, called boda bodas (BB), microloans to promote ownership instead of renting. The company is experiencing growing pains at the moment due to its aggressive expansion plans for the coming years and we found that human capital and other major resources were exhausted to its limits. Instead of increasing the supply of resources and input, we intended to increase output by making the RAP more resource efficient and improve the quality of the process so that new loan applicants can receive a more fair evaluation and individual credit risks can be better determined. The course of action was to follow a step by step model specifically tailored for Tugende, named the Customized Model where all stages of the project were accounted and planned for in advance. The result is a newly designed RAP with three standardized application surveys that allow for higher accuracy in data-collection and more integration of technology in the rest of Tugende’s operations.

Abstract [sv]

Detta kandidatexamensarbete är en Minor Field Study (MFS) som syftar till att hjälpa det sociala företaget Tugende, som ligger i Kampala, Uganda, för att utöka sin operativa räckvidd och kapacitet genom att applicera lean i deras riskbedömningsprocess (RAP). Tugende erbjuder individer som kör motorcykel-taxi, så kallade boda bodas (BB), mikrolån för att främja ägandeskap i stället för hyrning av fordonet. Företaget upplever i nuläget växtvärk på grund av ambitiösa och aggressiva expansionsplaner inför de kommande åren. Vi fann även att företagets arbetskraft och andra viktiga resurser var uttömda till dess gränser. I stället för att öka tillgången på resurser och indata, kan produktiviteten och utdata öka genom att göra RAP mer resurseffektiv och genom att förbättra kvaliteten i processen så att nya kunder kan få en bättre och rättvisare bedömning på deras individuella kreditrisk. Projektets metodik var att följa en skräddarsydd steg för steg modell specifikt anpassad för Tugende, som vi har valt att kalla Customized Model där alla delar av projektet planerats i förväg. Resultatet är en omdesignad RAP i form av tre standardiserade ansökningsformulär som i framtiden kommer att möjliggöra för högre noggrannhet i datainsamling och mer integrering av teknik i den övriga verksamheten.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 57 p.
Series
Examensarbete inom industriell produktion, 305
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-173476OAI: oai:DiVA.org:kth-173476DiVA: diva2:853133
Examiners
Available from: 2015-09-11 Created: 2015-09-11 Last updated: 2015-09-11Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2159 kB)116 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2159 kBChecksum SHA-512
dfe213c4be66668581092d5666bd363541ce6ff0ef9c20abf37a5f2aef55de8acac6317cdb213bd5f0c3abe6fae7a6c0cfbc303f7944254a74d8c8aa80fde03a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 116 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 100 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf