Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Effektivisering och kvalitetssäkring av arbetsmoment inom teknisk förvaltning
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Civil and Architectural Engineering.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Increased efficiency and quality assurance of work activities in technical management (English)
Abstract [sv]

Uppdragsgivaren RIBA AB är ett teknikföretag som bland annat är specialiserat inom teknisk förvaltning. De vill utveckla sina arbetssätt och rutiner inom följande områden för att säkerställa en effektiv, kvalitetssäker och modern teknisk förvaltning:

  • Ronderingsrutiner (tillsyn och skötsel)

  • Servicerutiner för specifika arbetsmoment

  • Bevakning av myndighetskrav

  • Återkoppling/redovisning till kund

Rapporten utgår från teknisk förvaltning i entreprenadform och avtal som är tecknade enligt Aff-strukturen, vilket beskrivs i den teoretiska delen av rapporten. 

Målbilden är att de nya rutinerna ska underlätta och kvalitetssäkra förvaltningsorganisationens arbete gällande tillsyn och skötsel. Rutinerna ska även göra arbetet mindre personberoende, säkerställa att avtal efterlevs samt skapa förutsättningar att jobba förebyggande för att så långt som möjligt undvika akuta insatser. Rutinerna ska också säkerställa ett likriktat arbetssätt inom organisationen och göra det lättare för personal med sämre fastighetskännedom att ersätta ordinarie personal vid exempelvis sjukdom och semestrar.

Konceptet ”driftplan” och den övergripande målbilden för rutinerna togs fram under arbetsmöten med förvaltningsledningen. Konceptet har sedan vidareutvecklats i denna rapport. Målbilden främjas genom tydliga rutiner för tillsyn och skötsel där förebyggande arbete och kvalitetssäkring står i fokus. Servicerutiner och orienteringsritningar fungerar som ett komplement till driftplanen vilket ytterligare förenklar arbetet och främjar ett likriktat arbetssätt inom förvaltningen.

För att införliva rapportens föreslagna arbetsmetoder i praktiken har möten hållits med IT-leverantören AddMobile och en dialog pågår för att utveckla systemet enligt de idéer rapporten behandlar. Rapporten har varit ett värdefullt underlag i diskussionerna om att anpassa programmet och dess funktioner efter den tekniska förvaltningens behov.

 

Rapporten kommer fortsättnings vara ett underlag i företagets utvecklingsarbete.   

Abstract [en]

This report is commissioned by RIBA AB, a company which among other fields are specialized in technical management. They wish to develop their routines in the following areas to ensure an effective, quality assured and modern technical management:

  • Routines for supervision and care

  • Routines for technical service

  • Surveillance of regulatory requirements

  • Feedback/presentation to clients

The report handles outsourced technical management and contracts formed according to the Aff concept, which is described in the theoretical chapter of the report.  

The goal is that the new routines should help and quality assure the organisations work regarding supervision and care. The routines should also make it less person-dependant, ensure fulfilment of contracts and create conditions to work preventive to minimize urgent matters. The routines should furthermore secure a standardisation within the organization to make it easier for personnel with less knowledge of the building to replace ordinary personnel at absence due to illness or vacation.

The concept ”operation plan” (Driftplan) and the overall goal for the routines were developed at meetings/workshops together with the technical managers. The concept has then been further developed in this report. The goal is promoted by clear routines for supervision and care where preventive work and quality assurance is the focus point. Routines for technical service and orientation plans serves as a compliment to the operation plan which further simplifies and promotes a standard way of working. 

 

Meetings have been held with the IT-supplier AddMobile were the incorporation of the rapports suggested routines have been discussed. A dialog is currently being held to develop the system according to the new ideas. The report has been a valuable material in these discussions and will henceforth be used in RIBAs development.  

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 29 p.
Keyword [sv]
Teknisk förvaltning, Fastighetsförvaltning, Fastigheter, Entreprenad
National Category
Civil Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-174275OAI: oai:DiVA.org:kth-174275DiVA: diva2:858398
External cooperation
RIBA AB
Educational program
Bachelor of Science in Engineering - Constructional Engineering and Design
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-10-02 Created: 2015-10-02 Last updated: 2015-10-02Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Civil and Architectural Engineering
Civil Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 89 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf