Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Analysis of the use of self-organization and subtle control in software projects
KTH, School of Information and Communication Technology (ICT).
2014 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

På senare tid har användandet av Scrum som verktyg för att organisera och hantera programutvecklingsprojekt växt avsevärt. Scrum anses av många som den bästa metodiken för programvaruutveckling, p.g.a. dess flexibilitet och tekniker för att hantera snabbt förändrade krav och lagarbete.

De flesta av framgångarna för Scrum vilar på priniciperna för självorganisering och “subtil kontroll”. Med Scrum arbetar utvecklingsteamet självständig, utan direkt kontroll, och övervakning och påverkan utifrån är minimal.

Trots fördelar och de möjligheter till att lyckas som Scrum erbjuder så har dess införande inte alltid varit en helt positiv upplevelse för användarna. Självorganisering och subtil kontroll må vara utomordentliga principer för att främja samarbete och självförbättring, men de kan även orsaka riskabla situationer när de missförstås eller inte appliceras alls.

Avsaknad av auktoritet och ledarskap är typiska risker med alltför självorganiserande team, medan obehag och frustration kan bli följden av för mycket kontroll och påverkan utifrån på teamet och dess aktiveter. I båda fallen blir resultatet ett hinder som äventyrar den stabilitet och ordning som måste finnas på arbetsplatsen.

Studien har för avsikt att åskådliggöra orsakerna till sådana extrema situationer. Genom analys av information inhämtad från scrumanvändare, visar undersökningen på möjliga orsaker till varför självorganisation och subtil kontroll ibland inte fungerar som väntat, samt de negativa konsekvenser som detta kan få på ett projekt.

Slutsatserna återspeglar även hur människor uppfattar och applicerar självorganisation och subtil kontroll, samt hur de tolkar och antar sina roller under processens gång. Andra relevanta frågor som har noterats i undersökningen är hur scrummästaren och teammedlemmarna hanterar problems såsom avsaknad av auktoritet eller överdriven påverkan utifrån.

Utfallet från studien visar att en gedigen introduktion och utbildning i scrumteori och dess principer är viktigt för att undvika risker. Resultaten har också påvisat betydelsen av en aktiv, genomgående kommunikation och engagemang bland alla roller som är delaktiga i projektet, för att slippa onödiga konflikter och påfrestningar.

Sammanfattningen och slutsatserna inkluderar även en kort beskrivning av vad som kan förbättras för att undvika att extrem självorganisation eller överdriven kontroll inträffar, eller åtminstone minimera deras negativa inverkan på projektet.

Abstract [en]

In recent years, the use of the Scrum methodology as a tool to organize and manage software development projects, has grown considerably among organizations. Due to its flexibility and approach to handle fast changing requirements and enabling team work and improvement, Scrum is considered by many software professionals to be the best alternative to implement their solutions.

Most of the success of Scrum rests upon the concepts of self-organization and subtle control. With Scrum, teams work independently whereas control is applied indirectly and supervision and intervention are minimal.

However, in spite of all the benefits and possibilities for success that Scrum offers, for many of its users not everything has been quite a happy experience. Indeed, self-organization and subtle control may be excellent principles to encourage cooperation and self-improvement, but they can also trigger dangerous situations when not applied or understood properly.

Loss of authority and direction are typical risks with excessively self-organized teams, whereas discomfort and frustration are the results of too much control and intervention over the teams and their activities. Eventually, either case becomes an obstacle that jeopardizes the stability and order that shall exist within the working environment.

The study helps visualize the reasons that originate such extreme situations. Through the analysis of the information obtained from Scrum users, the research shows the possible reasons why selforganization and subtle control may not function as successfully as expected, and the negative consequences that this may have over the project.

The findings also reflect how people understand and apply self-organization and subtle control and how they interpret and assume their roles along the process. Other relevant issues that have been remarked during the research are the Scrum Master's and team members' approaches to handle problems such as loss of authority and excessive intervention.

Additionally, the outcome of the study shows that a solid introduction and lecturing of the Scrum theory and principles are equally important to avoid further risks. The results have revealed as well, the importance of an active, constant communication and commitment among all the roles involved in the project in order to keep away unnecessary conflicts and tensions.

The summary and conclusions include a brief recount of what can be improved in order to prevent that extreme self-organization and excessive control happen or at least minimize their negative impact on the success of the project.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 126 p.
Series
TRITA-ICT-EX, 2014:146
National Category
Computer and Information Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-177374OAI: oai:DiVA.org:kth-177374DiVA: diva2:872547
Examiners
Available from: 2015-12-01 Created: 2015-11-19 Last updated: 2017-08-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(655 kB)6 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 655 kBChecksum SHA-512
f164751bd2137a3e568e8b7efbd4c02566af97ca0a72a839ef46a8134a9cac133c27f8b9b229999bcc75b154b8fc27601d6a2159dfd7e49935e0546d106b666c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Information and Communication Technology (ICT)
Computer and Information Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 6 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 47 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf