Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Utveckling av kommunikationsapp för servicebranschen: Swapp – för ett enklare restaurangbesök
KTH, School of Information and Communication Technology (ICT).
2015 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

In recent years there have been many breakthroughs in software and hardware, which has increased the demand for mobile application development. Technology and innovation today has a big impact on how we live our lives as cell phones and the internet have taken market share and has become a part of everything we do, which is forcing companies to become more digitalized.

The goal of this thesis is to develop a mobile application that will be used as a communication tool to streamline the work/communication within service industries.

The work begins with a quantitative study where two restaurants were interviewed, TGI Friday and Grand Hotel, with the goal to get an image of the problem that needs to be solved. During the development phase Scrum is used as a project method to plan the progress of the project. In the end of the development a usability test is performed and the system is evaluated using Semat Kernel.

The project results in a mobile application written in Objective C and Swift programming languages using the integrated development environment Xcode with ability to create account login using Facebook, and a map that displays the users current location and the ability to call the waitress anywhere in the restaurant.

Abstract [sv]

De senaste åren har det varit många genombrott inom mjukvara och hårdvara, vilket har ökat kraven på mobilapplikationsutveckling. Teknik och innovation har idag en stor inverkan på hur vi lever våra liv eftersom mobiltelefoner och internet har intagit marknadsandelar och blivit en del av allt vi gör. Något som tvingar företag att bli mer digitaliserade.

Målet med detta kandidatexamensarbete var att utveckla en mobilapplikation som ska användas som ett kommunikationsverktyg för att effektivisera arbetet och kommunikationen inom restaurangbranschen.

Arbetet inleds med en kvantitativ förstudie där intervjuer genomfördes på två restauranger, T.G.I Friday och Grand Hôtel, med mål att få en bild kring problemet som ska lösas. Under utvecklingsfasen används Scrum som arbetsmetod i projektet. I slutet av utvecklingsfasen genomfördes en testanalys för att utvärdera användargränssnittet. Sedan används Semat Kernels utvärderingskriterier för att utvärdera systemet.

Projektet resulterar i en mobilapplikation skriven i Objektive C och Swift programmeringsspråk med utvecklingsmiljö Xcode. Systemet möjliggör skapandet av konto och inloggning med Facebook samt en karta som visar användarens nuvarande position samt att användaren kan exempelvis kalla på personalen med hjälp av en knapp.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 52 p.
Series
TRITA-ICT-EX, 2015:250
Keyword [en]
Mobile Application, xcode, IOS, iPhone Operative System, mobile devices, API, programming
Keyword [sv]
Mobilapplikation, Xcode, IOS, iPhone Operativssystem, mobile devices, API, programmering.
National Category
Computer and Information Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-187363OAI: oai:DiVA.org:kth-187363DiVA: diva2:929965
Educational program
Master of Science in Engineering - Information and Communication Technology
Examiners
Available from: 2016-05-20 Created: 2016-05-20 Last updated: 2016-05-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(6369 kB)48 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 6369 kBChecksum SHA-512
5d17423af190a211143c92430175f00550b4d2a5b4a5ae6f713d7a47bf2dec038d7e8bd532a7910028a39d57969b534d3058d073ac645574b932759fd7802942
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Information and Communication Technology (ICT)
Computer and Information Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 48 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 307 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf