Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
How to improve Quality in the Industrialization Process?: A case study at Atlas Copco Industrial Technique
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Management.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Management.
2015 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Hur ska man förbättra kvalitén i industrialiseringsprocessen? : En case studie på Atlas Copco Industrial Technique (Swedish)
Abstract [sv]

Industrialisering tillhör den senare delen av processen för utveckling av nya produkter, detta när en produkt är introducerad i en produktionsmiljö, förberedd och senare överförd till serieproduktion. Fasen har identifierats som kritisk då många störningar uppstår som påverkar produktionsprocessen, försörjningskedjan samt den slutgiltiga produktkvalitén. Det finns även ett tryck för att nå en tidig marknadsintroduktion då det är en viktig faktor för att en produkt ska bli lönsam. Samtidigt kan en forcering av en marknadsintroduktion resultera i frisläppandet av ofullständiga produkter, vilket kan leda till dyra garanti- och återkallelsekostnader. Därför är det intressant att undersöka hur man kan nå en tidig marknadsintroduktion samtidigt som man inte äventyrar säkerställningen av kvalité.

Detta examensarbete undersöker vad industrialiseringens aktiviteter uppfyller för syfte och hur dessa kännetecknas. Vidare utforskar detta arbete om det finns en koppling mellan företagets processledningsstruktur och de problem som uppstår under industrialiseringsarbetet. I detta examensarbete har Atlas Copco Industrial Techniques produktionsanläggning i Tierp blivit studerat. Det empiriska materialet kommer främst från intervjuer men andra datakällor har även varit förekommande.

I denna studie har industrialiseringsprocessen blivit definierad där det framgår att de centrala aktiviteterna handlar om att filtrera bort fel samt verifiera produkten och dess produktionsprocess. Detta för att minimera risken för störningar under serieproduktion. Majoriteten av de industrialiseringsproblem som blivit identifierade i denna studie påverkar främst ledtiderna och orsakar förseningar i produktutvecklingsprojektet. I viss utsträckning kan dessa problem förklaras av produktutvecklingsfasens natur, men i detta arbete finns underlag som påvisar en stark koppling mellan företagets processledningsstruktur och problem som uppstått. Resultatet påvisar exempelvis att det finns en koppling mellan sena ingenjörsförändringar och företagets bristande förmåga att genomföra produktutvecklingsaktiviteter parallellt. Den låga nivån av standardisering i processen skapar ett beroende av individuell kompetens och kunskap som bidrar till samarbets- och kommunikationsproblem. Bristande transparens bidrar till ett ökat tryck på industrialiseringsaktiviteterna där kvalitetssäkringen av produkten får lägre prioritet på grund av tidig försäljning och leveranser att anpassa sig efter.

Abstract [en]

Industrialization belongs to the late stages of new product development when a product is introduced into a production facility, prepared and cleared for series production. The phase has been identified as crucial where the frequency of disturbances is high. Simultaneously, an early market introduction has been recognized as essential for a product’s profitability, but rushing to the market can also result in the release of unfinished products, which may lead to expensive warranty and recall costs. Therefore it is important to investigate how to achieve an early market introduction while at the same time not compromise the assurance of quality.

The present thesis work investigates the nature and purpose of the activities related to the industrialization process. Further, the thesis explores how a company’s process management structure can be connected towards issues that occur during the industrialization. The object under study is Tierp Works, a production facility of Atlas Copco Industrial Technique. The findings have been derived upon by the usage of several data sources, with a focus on interviews.

In the study, the industrialization process has been defined, where the main objective is to minimize the risks of disturbances during series production. This is done through a sequence of activities that debugs and verifies both the product and its production process. Many issues have been detected during the study, where the majority of them cause prolonged lead time in the product development project. To some extent the issues can be explained by the nature of the phase, but the findings also indicate that there is a strong connection between the company’s process management structure, which amplifies the impact and increase the amount of issues. For example, there is a connection between the need for late engineering changes and the company's lack of conducting activities in parallel. In addition, the low level of standardized process procedures creates a reliance on individual competence which causes cooperation and communication issues. Further, low transparency contributes to increase time pressure on the industrialization activities through pushed sales. This lowers the priority of ensuring quality by debugging procedures and thus compromising the objective of the industrialization process

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 73 p.
Keyword [en]
new product development, industrialization, pilot-production, production ramp-up, process management, market introduction
Keyword [sv]
produktutveckling, industrialisering, pilot-produktion, pilot-montering, process styrning
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-189599OAI: oai:DiVA.org:kth-189599DiVA: diva2:947308
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-07-11 Created: 2016-07-07 Last updated: 2016-07-11Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Industrial Management
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 16 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link