Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
How to Improve Order Based Production with Planning
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Management.
2015 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Hur Produktion mot Order kan Förbättras med Planering (Swedish)
Abstract [sv]

När en organisation växer och förändras ökar den strukturella komplexiteten vilket leder  tillett ökat behov av att integrera koordination, kommunikation och kontroll. Genom att även arbeta med orderstyrdproduktion ökar komplexiteten ytterligare. Ett sätt att möta dessa förändringar är genom att förbättra planeringen. Syftet med denna studie var att formulera en modell för hur man kan arbeta med planering när de producerande processerna är invecklade och kundorderstyrda. Detta har utförts genom en fallstudie på Tele2 med både kvalitativa och kvantitativa datainsamlingsmetoder. Utgångspunkten för studien har varit att planeringen består av och är kopplad till nivån av samverkan mellan koordination, kommunikation och kontroll.Resultatet av studien visar att Tele2s leveransprocesser kan ses som funktionella verkstäder där produktion sker mot kundorder och till viss del designas efter orderspecifika krav. Flertalet nyckelfaktorer som påverkar planeringen av leveransprocessen har identifieras och även förslag på förbättringsåtgärder i förhållande till dessa.Studiens slutsatser har både teoretiska och organisationsspecifika implikationer. De  teoretiska anses vara att koordination i planeringsprocessen har större betydelse än vad som litteraturen visat. Det visade sig även att standardisering var en viktig del av kommunikationen, då främst med avseende på kommunikationsvägar och information. Studien pekar även på att Tele2 bör kartlägga tillgängliga kapaciteter och definiera leveransprocesserna på en lägre nivå för att kunna använda sig av de föreslagna planeringsmetoderna. De är även i behov av att standardisera kommunikationsvägar och att införa processorienterade KPI: er.

Abstract [en]

Organizational growth and changes effect the complexity of the organizational structure. This leads to an increased need to integrate coordination, communication and control. When having an order based production the level of complexity increases even more and one way to meet these changes are through improved planning. The purpose of this study is to formulate a model for how to approach a complex delivery process, when having an order based production, with the help of planning. This study has been carried out as a single case study at a large telecom operator, Tele2, with both qualitative and quantitative data collecting methods. The research approach has been that planning consists and is dependent on the right coordination, communication and control.

The result indicates that Tele2´s delivery processes characterized by the job shop structure and that their orders correspond to MTO and ETO order categories. Key factors, which influence the delivery planning, have been identified and improvement suggestions have been found in relation to the key factors.

The study’s conclusions have both theoretical and organizational implications. From the theoretical aspects, it has been found that coordination has a greater value for the planning process than originally identified in literature. Communication also relies on standardized communication channels and information. The study also implies that Tele2 should map available capacities and define the delivery processes at a lower level to be able to implement the proposed methods. There have also been identified a need for standardization of communication channels and additional process KPI´s.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 71 p.
Keyword [en]
compensate for complexity, delivery process, planning, MTO, ETO
Keyword [sv]
kompensera för komplexitet, leveransprocess, planering, MTO, ETO
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-190830OAI: oai:DiVA.org:kth-190830DiVA: diva2:953096
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-08-19 Created: 2016-08-16 Last updated: 2016-08-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Industrial Management
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 6 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link