Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Real-time Benchmarking with a Business Intelligence System: A Case Study of Aravind Eye Care System
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC). KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM).
2015 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

39 million people in the world are blind and approximately 15 million of them live in India. Aravind Eye Care System is the biggest provider of eye care in India and the world and it continues to expand and spread medical understanding and best practice to improve ophthalmological care.

Aravind Hospitals measure data of performance indicators for management and identify best practice. Currently, each department handles data of these parameters in locally stored excel sheets which limiting benchmarking in real-time. The main objective of this project has been to develop a user-friendly web platform that enables real time benchmarking across all of Aravind’s hospitals.

A prototype of a web based business intelligence system has been developed as a proof of concept. The aim of this prototype has been to enable benchmarking across Aravind’s hospitals. The impact has been studied to analyse the extents to which the organization can become more efficient through continuous benchmarking. Initially, a database was developed containing data from the glaucoma clinics in Coimbatore, Madurai, Pondicherry and Tirunelveli. Subsequent was a web platform developed which presents the data dynamically with Google Charts.

Interviews and analyses support the implementation of a business intelligence system at Aravind’s Hospitals. Testing and analysis have proven that a business intelligence system can improve value, create innovation and spread best practice at Aravind’s Hospitals. 

Abstract [sv]

39 miljoner personer i världen är blinda och uppskattningsvis 15 miljoner av dem bor i Indien. Aravind Eye Care System är de största leverantörerna av ögonsjukvård i Indien och i världen. De fortsätter att växa och sprida medicinsk kunskap och best practice för att förbättra ögonsjukvården.

Aravinds sjukhus mäter data på nyckelparametrar av verksamheten för management och för att identifiera best practice. För närvarande så hanterar varje avdelning data av dessa parametrar i lokalt lagrade Excel dokument vilket begränsar benchmarking i realtid. Det huvudsakliga syftet med detta projekt har varit att utveckla en användarvänlig web plattform som möjliggör benchmarking mellan Aravinds sjukhus i realtid.

En prototyp av ett web baserat business intelligence system har utvecklats i form av ett proof of concept. Syftet med denna prototyp har varit att möjliggöra benchmarking mellan Aravinds sjukhus. Dess påverkan har utvärderats och analyserats för att studera till vilken utsträckning organisationen kan bli mer effektiv genom kontinuerlig benchmarking. Till en början har en databas utvecklats för att hantera data från glaukom klinikerna i Coimbatore, Madurai, Pondicherry and Tirunelveli. Där efter har en web plattform utvecklats som presenterar dynamisk data med Google Charts.

Intervjuer och analyser stödjer implementationen av ett business intelligence system på Aravinds sjukhus. Denna rapport har bevisat att det är genomförbart att utveckla en skalbar open-source webbplattform som möjliggör benchmarking i realtid. Tester och analyser har även visat att ett business intelligence kan vara värdeskapande, innovation skapande samt sprida kunskap på Aravinds sjukhus. 

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 42 p.
Keyword [en]
Benchmarking, Business Intelligence System (BI), Health ICT, MFS
National Category
Computer Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-193033OAI: oai:DiVA.org:kth-193033DiVA: diva2:974456
External cooperation
Aravind Eye Care System
Subject / course
Computer Engineering with Industrial Economy
Educational program
Master of Science in Engineering - Industrial Engineering and Management
Presentation
2015-05-25, KTH, Stockholm, 09:00
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-10-03 Created: 2016-09-26 Last updated: 2016-10-10Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1109 kB)62 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1109 kBChecksum SHA-512
210a4f9b00e57fe401fcaf5d1e97d53cd930c0837d4acf2e035eeed6e3141f39cf41ffb2b51a60f35b8f9efb8adfbb2f21a855be8bbf04b8a543b8956f1ced00
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Boman, John
By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)School of Industrial Engineering and Management (ITM)
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 62 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 162 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf