The aim of the study is to understand how mobile-mediated learning, created for the mineralogy exhibition hall at the Swedish Museum of Natural History, affects museum visitors’ experience. The study’s emphasis is on how the prototype engages visitors with the exhibition, accommodates learning opportunities for visitors, and how the prototype supports social interaction. The study follows a design thinking process to identify the current problems with the exhibition hall, and subsequently ideate, and prototype the design considerations for stated issues. The evaluation methods for the user testing of the proposed design solution include interviews and corresponding questionnaires. The analysis of the collected data focuses on the engagement with the application in relation to the exhibition, the learning experience provided to visitors through the application, and accommodated social interaction. The paper discusses findings and proposes further recommendations for the prototype and study’s future development. The findings of this study demonstrate that the prototype was well received by participants and that it has the potential to facilitate engagement and learning opportunities for museum visitors. As the implementation moves forward, the application’s development should be prioritized with focus on accommodating more opportunities for social interaction.

Syftet med studien är att förstå hur mobilförmedlat lärande, skapat för mineralogiutställningshallen på Naturhistoriska riksmuseet, påverkar museibesökarnas upplevelse. Studiens tonvikt ligger på hur prototypen engagerar besökarna i utställningen, rymmer lärandemöjligheter för besökarna och hur prototypen stödjer social interaktion. Studien följer en designtänkande process för att identifiera de aktuella problemen med utställningshallen, och därefter utforma idéer och prototyper av designöverväganden för uttalade frågor. Utvärderingsmetoderna för användartestningen av den föreslagna designlösningen inkluderar intervjuer och motsvarande frågeformulär. Analysen av den insamlade informationen fokuserar på engagemanget med applikationen i relation till utställningen, den lärandeupplevelse som besökarna får genom applikationen och anpassad social interaktion. Uppsatsen diskuterar resultaten och föreslår ytterligare rekommendationer för prototypen och studiens framtida utveckling. Resultaten av denna studie visar att prototypen mottogs väl av deltagarna och att den har potential att underlätta engagemang och lärandemöjligheter för museibesökare. Allt eftersom implementeringen går framåt bör applikationens utveckling prioriteras med fokus på att tillgodose fler möjligheter till social interaktion.