This thesis investigates the impact of foldered email interfaces on user productivity and stress levels compared to the traditional all-in-one inbox design. Despite being a cornerstone of digital communication, the standard email interface has seen limited evolution, often failing to support efficient email management. To evaluate the benefits of a folder-based approach, a comparative usability study was conducted in which participants completed email-related tasks using two interfaces: one resembling automatic foldering and another resembling a standard unified inbox. Metrics such as task completion time, accuracy, and perceived stress were measured through usability testing. Results showed that the foldered interface improved task efficiency by 30% and increased accuracy by 10%. Furthermore, users reported lower stress levels and a more positive overall experience when using the organized, structured interface. These findings imply that a foldering-focused redesign of email systems has the potential to enhance usability and user satisfaction.

I denna rapport undersöks hur emailgränssnitt baserade på mappar påverkar användarens produktivitet och stressnivåer jämfört med det traditionella allt-i-ett-inkorgsgränssnittet. Trots att email är ett av de mest dominerande verktygen för digital kommunikation har det standardiserade gränssnittet genomgått få förändringar och erbjuder begränsat stöd för effektiv hantering. För att utvärdera fördelarna med en mapplösning genomfördes en jämförande användbarhetsstudie där deltagare utförde emailrelaterade uppgifter i två gränssnitt: ett som efterliknar automatisk mappindelning och ett med en klassisk enhetlig inkorg. Uppgifterna mättes utifrån tid, noggrannhet och upplevd stress, baserat på användartester. Resultaten visade att gränssnittet med mappar förbättrade tidseffektiviteten med 30% och ökade noggrannheten med 10%. Dessutom rapporterade användarna lägre stressnivåer och en mer positiv användarupplevelse med det strukturerade gränssnittet. Slutsatsen är att en omdesign av emailsystem med fokus på mappstruktur kan ha potential att förbättra både användbarhet och användartillfredsställelse.